南昌市旅游饭店（民宿）服务技能大赛28日开启

为加快培养和选拔我市旅游饭店行业高技能人才，促进全市旅游饭店行业高质量发展，我市将于5月28日至30日举办2024年南昌市旅游饭店（民宿）服务技能大赛。昨日上午，2024年南昌市旅游饭店（民宿）服务技能大赛专题动员会暨赛项技术讲解会在南昌师范学院召开。

本次大赛旨在通过以赛促训、以训促学、以学提能的方式，全面提升南昌市旅游住宿业服务质量，为南昌旅游住宿的接待服务保障储能蓄才，对标提高南昌星级（绿色）旅游饭店、旅游（编号）民宿服务品质。“作为曾代表江西队参加全国技能比赛的一名选手，希望这次参赛选手多多磨炼自己的心理承受能力，不断在实操中找技巧，赛出风采、赛出水平。”江西饭店营销部销售经理邓红柳表示。

据了解，大赛分三个组别分别开展，A组为三星级及以上旅游饭店，B组为金（银）树叶级绿色旅游饭店，C组为旅游（编号）民宿。每个组别分理论知识和实际操作两项测试，从理论知识、仪容仪表、技能服务等方面，考察参赛选手的综合能力以及对客服务的创新性和应用性。来自旅城酒店的参赛选手李艳说：“希望通过比赛不断展示自我、提升自我，用心服务让顾客宾至如归，回到酒店就跟回到自己家一样。”