一是完善“硬设备”。镇便民服务中心设置盲道、无障碍通道、无障碍卫生间、无障碍电梯；爱心接待室设有“爱心专座区”，增加“大字版”“盲文版”的办事指南和无障碍手写板；配备轮椅、急救箱、日常药物等物资；依托“赣服通、江西税务”“国家医保服务平台”等自助终端设备，实现“家门口”“不打烊”的24小时自助服务。
二是优化“软服务”。推出全程陪办、帮办代办、送服务上门等暖心服务，坚持“传统＋智能”服务并行原则；主动提供延时服务、“5+N”周末服务等，通过多种个性措施，推进无忧办事。
三是开展“精走访”。组织社区志愿服务队伍结合自身专长及资源优势，为辖区残疾人开展结对帮扶，开展捐资捐物、助学、助医活动。将社区残疾人中的“三无”老人和符合最低生活保障对象条件的残疾人全部纳入保障范围，同时动员残疾人积极参加医疗保险，不断提高参保率。
