关于在全县开展“送关心、送爱心、送温馨、送服务”爱民主题实践活动的通知
各派出所：
为推进全县户籍窗口“大学习、大讨论”活动的深入开展，充分发挥户政管理工作在构建和谐社会、和谐警民关系中的积极作用，根据市局开展的“千名民警进万家、警民关系更和谐”爱民主题实践活动的总体部署和相关要求，结合全县户口整顿工作，县局决定，在基层派出所开展以“送关心、送爱心、送温馨、送服务”为主题的爱民实践活动，具体情况通知如下：
一、时间：2009年1月8日至2009年05月15日
二、工作措施
（一）扎扎实实开展好户口整顿工作。各派出所要根据上级公安机关的统一部署和要求，组织开展全县户口整顿工作,进一步掌握和了解全县户口待定人员的底数，为社会管理和服务以及政府决策提供依据。各派出所要按照县局实施方案的要求，结合爱民实践活动的主题，认真组织警力，动员各种社会力量，采取内外相结合的办法，认真开展上门走访调查核实，以最大限度地摸排出潜在的户口问题，并及时更改或上报处理，为老百姓在日常生活中有效使用准确的户口信息提供便利服务。原定于1月4日结束的“户口整顿调查摸底阶段”向后顺延一个月。
（二）积极开展送证上门和上门办证服务。从即日起至春节期间，各派出所要结合“爱民月”活动，掀起送证上门和上门办证活动的高潮。派出所窗口要结合春节期间返乡民工相对集中的实际，加班加点开展超时、延时服务，集中受理群众“二代证”制作。要深入偏远农村上门为群众集中照相、集中办理“二代证”。社区民警在深入辖区访贫问苦的同时，对老、弱、病、残群众需要办理户口和身份证的，要主动受理并在规定时限内办理完毕后送证上门，体现党和政府的关怀。
（三）切实开展好返乡农民工的调查摸底工作，保障农民工的合法权益。继续在全县范围内组织开展农民工返乡基本情况摸底排查工作，在摸排过程中，本着一户不漏、一人不落的原则，逐人摸排，力求达到底数清、情况明，全面、准确掌握辖区农民工的返乡情况。同时对返乡农民工的工作情况、居住情况、就业情况等逐一进行登记造册。
（四）集中为老百姓解决一批疑难问题。各派出所要坚持立足本职工作，积极为困难群众做好事、办实事、送爱心的原则，结合此次户口整顿工作上门入户，听民意、访民情、解民忧，积极了解特困群众的实际困难，对涉及户口类的实际问题，特别是历史遗留的疑难问题，各派出所要做好搜集整理工作，并向户政科反馈。对在政策范围以内的，户政科要组织人员上门集中处理；对在政策范围以外的，要整理出来报市局户政处研究解决。
（五）利用“全程通”、“一站式”办公系统，为老百姓提供更方便、更快捷的服务。去年12月30日开通的“全程通”和“一站式”办理户籍业务系统，是从方便群众、服务群众的角度出发，对原有的户籍办公体系进行的一次改造和更新，更是对我县户政工作在思想观念、体制机制上进行的一次重大变革。各派出所要以此为契机，尽快熟练掌握新系统各项业务的操作，大力实践和宣传户政管理工作在为民服务方面的新举措，不断改进工作作风，使老百姓在改革创新工作中实实在在地受益。
（六）利用邮政快递业务，切实解决外出务工人员取证难的问题。自去年12月份派出所代办“邮政快递身份证”业务以来，派出所受理身份证速递业务30余人，使他们免受了为取证而往返奔波之苦，群众反响较好。春节临近，窗口将迎来今年的第一个办证高峰，办证人员要积极受理“邮政快递身份证”业务，对要求办理此项业务的群众要热情接待，及时提供温馨高效的服务。
三、工作要求
（一）加强检查督导。各派出所要深入群众，推动爱民主题实践活动的全面开展。各派出所在活动中形成的好经验和好做法及文字图片资料要及时通过“政务通”报户政科。户政科要充分发挥户政工作的指导职能，要经常下到各派出所，开展走访调查，具体指导。并要发现、收集、整理在活动中措施有力、成效明显、群众满意的单位和个人的好经验、好做法，为局党委表彰奖励决策提供依据。
（二）材料报送。为及时掌握活动进展情况，各派出所内勤请于每月15日、30日将活动开展情况和报表交户政科。
附：开展爱民主题实践活动统计表
二00九年一月八日
