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“三大专项行动”以来，凤凰山派出所坚持以人民为中心，全面开展矛盾纠纷大排查、大化解。始终坚持小案不小看、小事不小办，尽心为民服务，尽力为民解忧。5月16日上午，该所通过面对面的说服教育，成功化解一起理赔纠纷。
2024年5月16日上午10时许，凤凰山派出所接辖区沛东物业有限公司报警称：有人在公司称要打人，接报后，值班所长黄三龙，带领民辅警迅速赶到现场，经现场询问查明：2024年4 月3日一天早上，一辆疑似沛东物业有限公司的洒水车在龙津镇南门路作业过程，将南门路周世香女士店门玻璃弄烂，后路人向其指认系沛东物业公司的洒水车弄坏，周女士持一段录像找上门要求赔偿。沛东物业公司工作人员认为周女士仅凭路人指认且不能提供车牌号，赔偿理由不足，不予赔偿。事情虽小，但周女士近期因生活问题，心情烦闷，见公司人员拒绝赔偿，情绪十分激动，当即拍桌子、摔椅子，与公司工作人员发生争吵。
了解情况后，出警民警首先请周女士稳定情绪，了解破损物品的价值，路人反应的详情。尔后向沛东物业公司了解，全县洒水车使用情况，排除其他公司车辆所为。在充分沟通双方意见后，促成双方达成赔偿协议。民警认真、快速、小事不小办的工作作风，得到当事人双方一致好评。收到赔偿的周女士，望着登上警车的民警连声说：“谢谢，你们真是人民的好警察。”
