进贤县不动产登记中心窗口被评为全县行政服务“先进窗口”

近日，进贤县不动产登记窗口被进贤县人民政府评为2019年度全县行政服务工作“先进窗口”。

2019年以来，尤其是进贤县自然资源局领导班子履新以来，进贤县不动产登记中心坚持以党建为引领，紧紧围绕“便民、规范、高效、廉洁”的服务宗旨，在深化“放管服”改革上狠下功夫，优化办事流程、缩短办理时限、减少办事材料，打造群众满意的行政服务窗口。

“三个贴近”，打造服务方式最全窗口。为使全县不动产登记工作更好地服务于社会、服务于企业、服务于重大项目，切实解决群众和企业在办理不动产登记中的实际困难，进贤县自然资源局坚持“贴近实际、贴近基层、贴近群众”，开展多项便民服务举措，打造服务方式最全窗口。在深入基层调查研究的基础上，在服务窗口为特殊服务对象开展“绿色通道”“预约服务”“上门服务”等服务举措；推行“错时延时服务”，打造登记服务不打烊窗口。

一窗受理，打造集成服务综合性窗口。大力整合部门职责，打造“一窗受理，并行办理”综合窗口。坚持群众服务需求为导向，全面开展不动产登记“最多跑一次”窗口建设，积极协调相关部门将交易窗口、不动产登记窗口及纳税窗口进行充分整合，设立不动产交易登记纳税综合窗口，将交易、纳税和登记业务集中到综合窗口统一受理。该县实现了“一门受理、一窗联审、一次缴费、一网办结、只跑一次”的物理集成服务办理新模式，企业群众办理不动产转移登记只需跑一个窗口，签一次字，提供一份材料。

创新服务，打造“不见面审批”窗口。推动不动产抵押登记向银行网点延伸，积极打造“不见面”审批服务窗口。目前，进贤县不动产登记中心在进贤邮政银行等商业银行设立不动产登记“不见面”服务窗口，减少银行和企业及群众办理抵押业务的往返次数和排队等候时间。由银行通过平台将收件信息报送给不动产登记中心，不动产登记中心负责审核、登簿，抵押人不用再到不动产登记窗口排队办理，达到既实现了“不见面审批”又方便群众和企业的目的。随着试点银行网点不断增加，抵押登记进行“不见面”受理和审批有望成为常态。

压缩时限，打造服务效率最高窗口。强化服务意识，压缩办结时限，持续提升服务效率。该局注重抓好窗口服务人员队伍建设，制定廉能风险防控措施，优化人员结构，设立党员示范岗，通过“送出去、请进来”等多种方式提升窗口人员业务能力水平，努力打造一支作风最严谨、流程最优化、服务最周到的窗口队伍。目前，全县二手房转移登记5个工作日内办结，抵押登记2个工作日内办结。