近日，南昌市东湖区墩子塘街道北湖社区工作人员接到居民的投诉，河东会馆一居民装修过程中违规搭建，影响了其他居民的采光。社区工作人员立即前往现场了解情况，并与相关居民进行了沟通。

双方经过多次沟通和协商，双方未达成了一致意见，6月24日社区工作人员组织了一次“三有”协商调解会议。会议邀请了区政协委员、居民代表，联系街道城管办提供相关的规划和建设文件，现场正对居民提出问题进行解答解释，最终双方达成一致意见。违规搭建的居民同意拆除违搭部分，恢复建筑原状，维护了居民的合法权益，保障了居民的采光权。同时，社区工作人员也对该居民进行了相关法律法规的宣传教育，提醒其在装修过程中要遵守相关规定，不得损害他人的合法权益。

通过这次事件，社区工作人员深刻认识到，及时解决居民的矛盾和问题是维护社区和谐稳定的关键。将继续加强与居民的沟通和联系，及时了解居民的需求和意见，努力为居民创造一个良好的生活环境。