在区委、区政府的正确领导下,百花洲街道按照区各项工作决策部署,较好地完成了各项任务,全街道经济社会各项事业取得较快发展。现将2021年工作总结及2022年工作计划汇报如下:

一、2021年工作总结

(一)优化营商环境,打造数字经济高地。

街道紧紧抓住文旅街区的打造和百盛B馆写字楼招商项目等机遇,创新招商方式,强化精准指导、跟踪推进以及项目动态评估。自觉践行“店小二”、“保姆式”服务承诺,主动服务企业,推动东湖区政府与中文传媒联合打造“数字产业园”致力发展数字经济。以立足东湖、服务南昌、面向江西、放眼全国的原则,主动对接北京文创动力信息技术有限公司,推动版权经济发展,并支持推动百花洲文旅街区打造,不断促进辖区内经济发展。

截至2021年9月底,街道一般公共预算收入完成任务9941.92万元,完成全年任务(13963.07万元)进度的71.20%。街道税收服务站代征房产税340.54万元,完成新增税收(一企一策)105.16万元,产生区级所得26.32万元。固定资产投资46109万元,限额以上批发零售业和住宿餐饮业零售额完成125785万元,增速27.47%。规上服务业营业收入76317万元,增速32.74%。项目考核方面,对接企业104个,引入1000万元以上项目7个,超全年任务进度116.67%,引进外资企业1个,已入库重大产业项目2个,在跟重大产业项目2个,重点服务重大产业项目1个。

(二)严格做好新冠感染疫情防控和疫苗接种工作。

疫情发生以来,百花洲街道积极响应,迅速行动,强化党建引领,积极凝聚红色力量,筑牢抗疫防线。创新方式方法,坚决抓好外防输入、内防扩散这两大环节,落实落细各项防控措施,以线上、线下多种形式做好疫情的宣传,告诫居民全方位做好自身的防控;在辖区内卡口做好严格的值守,对外来人员做好全面的排查,认真登记追踪,确保不遗漏辖区内任何一个“重点人员”。作为最基层哨口,街道、社区干部日夜奋战在防疫一线,组织人员转移接送发热人员,上门上户做好居家隔离人员的思想工作。街道领导班子成员带头上路巡察、督导各卡点值守情况,在小金台社区成立党员先锋岗,社区党员主动来到防疫卡口值班,坚守防疫一线90余天,在全街道共同努力下,辖区内实现了“零确诊、零疑似”的目标。新冠疫苗接种工作方面,我街道在全区率先完成了第一剂接种任务达90.6%的目标,为群众防疫构筑坚实屏障。截止10月份,街道共接种疫苗人数第一针剂31964人、第二针剂31360人,共接种63324剂;共转运密接人员102人、摸排实际居住我辖区的境外人员38人、摸排重点地区来昌返昌人员299人。

(三)浓厚“三风”氛围,构建居家养老新模式。

坚持“零门槛、群参与、广影响”的工作原则,充分发挥优势,开展“三风”图册漂流活动,使之成为各界人士交流的桥梁和纽带,社会反响热烈,营造出“兴家风带民风淳朴,淳民风养社风秉正”浓厚氛围。为更好地落实“三风”活动“广、小、久、实”工作要求,进一步完善社区居民公约,开展“颂‘三风’读公约”活动,以更丰富新颖的形式,让居民公约入耳入心,促进居民文明素质进一步提高。百花洲居民齐诵文明公约活动,推动了文明素质提升和人文环境建设,加强了居民思想道德建设,激发了居民爱家爱社区的热情,倡导真善美,传递正能量,营造以家风带民风、以民风促社风的浓厚社会氛围。

为贯彻党的十九大提出的“积极应对人口老龄化,构建养老、孝老、敬老政策体系和社会环境”的要求,在街道各社区大张旗鼓地开展了“低龄存时间、高龄取服务”“时间银行”养老模式,引导更多人理解时间银行、相信时间银行、加入时间银行。百花洲街道作为东湖区“时间银行”的试点街道,在全省率先启动“时间银行”居家养老服务,目前全街道志愿者注册总人数达896人,引入“章金媛爱心奉献团”等12支专业公益团队,服务了100余位高龄孤寡老人;与多所共招募签约2100名志愿者,开展日常问候、精神慰藉、应急帮助等多方面志愿服务近万人次、累计服务时长达8千小时。原民政部部长黄树贤、民进中央调研组赵风楼、原江西省委书记鹿心社、原江西省委书记刘奇等实地考察后,均对时间银行养老服务新模式给予了高度肯定,原江西省委书记刘奇多次明察暗访火神庙社区,说“如果全省的社区都像火神庙社区这样,那该多好啊!”;省委书记易炼红(时任省长)批示:可借鉴、可推广;请胡强同志组织相关部门研究。《人民日报》《江西日报》《南昌日报》等媒体和人民网等网络媒体详细介绍了时间银行居家养老志愿服务模式。

(四)紧抓文明创建,推动辖区环境综合整治。

在近两年的文明城市以及卫生城市创建中,街道严格要求迎接每一次模检与正式检查,持续深化2021年的全国文明城市创建工作,做好辖区内35个点位的迎检准备。在今年的文明创建工作中,街道辖区内累计清扫庭院800余处,清除楼道杂物约286处,棚顶垃圾约290处,对辖区内各重点点位周边重新施划非机动车泊位5000余米,施划机动车泊位30余个,极大改善了辖区交通环境和非机动车乱停乱放现状。在民德路沿线整治行动中,街道对外立面脏污破损严重的点位和84根水泥电线杆全部进行了粉刷,面积约900余平米。街道综合执法队提高工作效能,加大了市容管控力度,开展农贸市场及周边商铺经营秩序集中整治,共整治出店经营865处、占道摊点375处、行人和店面乱扔乱倒195处、乱吊乱挂229处、拆除户外广告牌90余处,清理共享单车1800余辆。

街道围绕城市功能品质“一年有提升,两年上台阶,三年进一流”的总体目标要求,以农贸市场周边改造提升为抓手,突出重点治顽疾,完善功能补短板,全面推进城乡环境综合整治行动,解决百姓关注的重点、难点、焦点问题。辖区内钟鼓楼农贸市场周边历年来车辆乱停乱放、居民出行困难、商户出店经营、占用消防通道情况屡见不鲜,周边居民长期饱受困扰。街道借文明创建的契机,对钟鼓楼农贸市场进行重点整治与改造,通过宣传发动、夯实功能、补齐短板、根治乱象、常态长效等一系列举措,整个农贸市场及周边焕然一新,达到了钟鼓楼农贸市场建成以来最佳的状态,周边居民苦恼许久的问题得到了彻底解决。2021年1—9月份我街道在全区“彰显省会担当 深化文明创建”城乡环境综合整治检查评比中获第一名2次,第二名3次。

(五)创新社会治理,推进邻里中心建设。

以自治、共治、共建、共享为理念,以“小事不出社区,大事不出街道”的枫桥经验为蓝本,引入社工、律师和法律顾问为第三方资源,作为我们街道的“无限合伙人”,参与疑难问题的调处工作。在关爱失独家庭方面,街道引入了德济爱民公益协会,通过上门服务,帮助送医,帮扶照顾,极大缓解了失独人员的焦虑情绪,引导他们融入了社区、参与社会活动,以温情和关爱温暖了他们的内心,有效破解了失独人员治理难题。2018年6月26日,原江西省委书记刘奇深入街道综治中心调研时,详细了解了第三方调解的服务形式、内容与成效,对利用第三方资源解决街道、社区矛盾纠纷疑难问题的做法给予了充分的肯定;中央政法委社会治理局局长到街道调研时给予了高度评价:全国罕见、效果很好。2020年以来,通过第三方调解机构共调处了83件纠纷,成功率达94%以上,使“有事好商量、有事多商量、有事会商量”的理念深入人心,从源头上阻断信访事件发生。

街道紧扣“功能比形式重要、运营比物理空间建设重要”的宗旨、按照南昌市“1+5+X”构架思路,围绕“筑同心、暖人心、聚民心”的主题,通过引进、改建、整合、共享等方式,健全了教育、医疗、助老、商业、文体五个大类服务,结合实际拓展了“邻里互夸”“三点半课堂”“第三方调解室”“德济家园暖心屋”“章金媛爱心奉献团”五大X功能,建设了能够满足社区居民多层次、多样化需求的一站式邻里中心,构建了“15分钟社区生活圈”,不断满足人民群众对美好生活的向往。

(六)践行我为群众办实事,探索居民舒心的城市建管。

民生实事方面,街道每周六开展“环境卫生大扫除”活动,清扫辖区路面和卫生死角;积极开展“向不文明行为说不”系列文明行为宣传活动,营造“文明创建,人人参与”的良好氛围。优化营商环境打造服务品牌方面,深入企业走访,上门办证、送证,实现“0”跑腿,上门送上政策“大礼包”,与企业共同探索服务企业发展新思路,全街道累计为1213家中小企业、2599家个体工商户进行走访调研,切实提升企业办事满意度。

面对日益加剧的邻里摩擦、矛盾等诸多问题,不断探索新思路、新方法,创新工作载体,坚持“党员在社区强带动”“居民在社区强自治”,采取“三问一说”和“你说、我做”、“你看、我做”、“你评、我做”的工作方式,走进居民、深入居民、贴近居民,为居民创建和谐宜居的美好家园。在进行老旧小区微改造过程中,党员干部带头,通过问卷调查、上户谈心、电话问询、设置意见箱、召开基层民主协商会等多种形式,认真收集小区居民意见,主动与东控控股公司、房管、城管等多部门沟通,结合实际采取了一系列有针对性的措施,坚持停车泊位应划尽划的原则,有效地缓解了机动车、非机动车停放难的问题。

(七)旧貌换新颜,不断夯实老旧小区改造基础。

街道基础设施老旧,私搭乱建现象较为严重,整体环境较差,不但影响了居民的生活,也制约了街道的发展。街道火神庙、状元桥、南湖路、桂旺巷、杨家厂、小金台社区等六个社区被列入老旧小区第一和第二批次改造范围,为积极响应政府关于老旧小区综合提升改造的政策,让辖区居民切实享受到政策带来的实惠,街道多措并举,扎实开展前期工作,为老旧小区改造奠定基础。建立拆违工作督查制度,严格督导工作进展,让全体街道干部和社区干部有认识、有比较,表扬先进,激励后进,形成比学赶超的良好工作氛围,有力促进了街道拆违整体工作提升。

二、2022年工作计划

1.坚持抓好疫情防控不动摇。强化舆论宣传,增强群众防控意识。通过宣传栏、横幅、宣传车、广播喇叭、微信等及时准确、公开透明发布疫情防控信息,不定期地推送相关健康生活方式,引导群众做好科学防护,持续推广疫情防控中形成的佩戴口罩、保持社交距离、推广公餐公筷等健康文明作法,做好宣传预防工作,提升群众对新冠感染疫情的认识和防范水平,坚持不懈做好疫苗接种工作。

2、大力优化提升营商环境。根据市委、区委要求,着力推进“转作风 优环境”活动,以干部作风建设为切入点,大力优化提升营商环境。开展实施效能提速、打通“信息孤岛”、推进政策落地、保障企业家权益、作风建设监督问责等专项行动,在项目建设上要始终坚持质量优先与问题导向,热情开展招商服务工作。

3、继续打造多个邻里中心。进一步完善刘将军庙和杨家厂社区邻里中心的打造,并根据区里的要求进一步开展对其他社区的邻里中心打造工作,构建和谐社区,为居民带来更多的便利。

4、推进“三风”建设,持续实行“三有”微循环。街道持续推动“三风”社区建设,并将“三风”作为思想起点,以“三有”为抓手,推进人民政协更好地为居民服务。搭好平台,扎扎实实把“三有”工作做起来,对于居民重点关心的问题经常性地开展议事会,推进市域治理面更广外延更大。

5、持续深化社区“微改造”工程。总结小金台社区“微改造”的成功经验,运用在其他社区开展微改造工程中,通过对卫生环境杂乱、配套设施老旧等进行整治,不断完善环卫设施、文体设施、消防保卫设施等,在我街道财力许可的情况下,逐步添加小型化清扫设备,尽快实现小街巷的全机械化作业,让辖区老旧庭院和老化损坏的道路重现“新面貌”。

6、重点推进百花洲文旅街区项目建设。以重大文化项目推动文化有效落地,引领城市文化繁荣,构筑文化惠民新高地。充分利用好旧城改造的契机,以“文化+旅游+产业”的可持续发展模式,推动文化与创意、文化与旅游、文化与产业深度融合,将文化软实力转换为旅游生产力,推动资源优势向经济优势转化,勾勒出充满文化的现代化繁荣都市。

7、加强社区党建工作。将以区委党建工作领导小组会议暨全区基层党建工作重点任务推进会议精神为指导,在扎实做好基础党务工作的基础上,按照拟定的计划方案,高标准推进“书记项目”、社区物业党建、“红色驿站”建设以及党群服务中心的打造升级等工作,坚持在学中干、在干中学,不断提升党务工作者的专业知识和业务能力。

8、建立健全平安建设工作制度。维稳工作重在预防,把平安建设工作做细,做扎实,做在前面,及时掌握民情,完善信息分析制度,实现信息责任追究制度,严格执行“月查月报”工作制度和主要敏感期的“日查日报制度”,健全排查、分析、预测、疏导和调处相连贯的排查调处制度,进一步提升公众安全感,不断提高街道人民群众对社会治安的满意度,确保我街道在全区公众安全感测评中取得好成绩,全面提升社会管理综合治理水平,切实维护社会稳定。