2016年，在区委的正确领导下，管理处党工委以“两学一做”学习教育为载体，以加强党的基层组织建设为重点，大力实施“一、二、三、四、五”工程，取得了初步成效。现就有关工作汇报如下。

“一”就是倡导一种精神，即“忠诚担当、善谋实干、敬业奉献”，这是我们贤士湖管理处的工作宗旨，更是我们践行习近平总书记“不忘初心，继续前进”的具体体现。

“城中村”改造实施四年以来，所辖长巷、七里和贤湖3个行政村整体征迁，拆除农房90余万㎡。在等待安置的“后征迁时代”，摆在我们面前的是村集体经济发展空间受限，过渡群众对安置房翘首以盼，甚至少数群众心神不安，社会稳定暗藏隐患的现状，进一步增强村级党组织的凝聚力、向心力和战斗力，强化村民群众的归属感、安全感和获得感就更显必要。处党工委审时度势，顺势而为，提炼出“忠诚担当、善谋实干、敬业奉献”十二字精神，将其作为集体的文化内涵和推动一切工作的动力，与“实在实干办实事，亲民为民得民心”的工作理念相结合，引领处、村干部勇担当，敢作为，接地气，脱土气，求变出新，与时俱进，主动适应“后征迁时代”，主动融入城市文明。

“二”就是推行“两化”建设，即基层党组织标准化建设和居民小区物业化管理建设同时推进。

基层党组织标准化建设的目标就是加强党的建设。我们坚持“内外并重、软硬并举”。在阵地建设中以“赶超光明社区”的雄心壮志和“五年不落后”的眼界标准在长巷村进行试点，建设村党群服务中心，实现党建服务定位由“虚”变“实”。中心内设的“六室三站一平台”是标配，而“一村一品”志愿者工作室、社情民意接待室等则是增配。外建的先锋广场，作为村党组织党旗下的活动阵地、宣传阵地和形象阵地。

在党群服务中心硬件达标的同时，突出其服务党员、服务群众的功能效益最大化，定位党群服务中心既是村级组织办公场所，也是服务居民群众之地，更是群众业余文化活动之所。在服务方式和平台建设上求新求变，主动增强“软”实力，坚持去“机关化”，以人为本，对外开放，资源共享，真正打造“群众之家”。依靠“党建＋”，丰富为民服务、志愿服务、文化建设、群众活动的内容和载体，从而形成诸如“幸福小手”、“重阳敬老”、“红色驿站”、“三风行”等特色品牌活动，寓教于乐，惠及于民。

住宅小区的物业化管理建设关系着群众的切身利益。通过基层民主协商，急群众所想，做群众所需，比照周边城镇商业住宅小区的标准，以“三保三有”为标准，在封闭式农民公寓全力推进物业化管理。“三保”，即保洁、保安、保绿；“三有”，即有物业用房，有休闲场地，有应急场所。在开放式老居民区，则因地制宜，适当放宽标准，力争“二保二有”标准，实行准物业化管理。

在贤湖村玉河南苑住宅小区进行了物业化管理试点后，我们召开了现场会，创新验收考核方式，组织专业人士、群众代表现场验收，“品评论道”，考核打分，好坏群众说了算。现在长巷村香樟住宅小区、谌家坊住宅小区和七里村七里住宅小区已经先后实行了物业化管理。七里村嘉兴住宅小区、贤湖村玉河北苑住宅小区、长巷村紫云住宅小区正在实施整治，计划到2016年底将基本完成现有8个封闭式住宅小区的物业化管理和5个开放式居民区准物业化管理，原来的“脏、乱、差”农民公寓将不复存在，取而代之是设施齐全、管理规范、美丽宜居的新型住宅小区。

“三”就是开展三大品牌活动，即弘扬“三风”家训传承活动，“百名干部，进千户家庭，访万名群众”家访活动和志愿者服务“一村一品”活动。

弘扬“三风”家训传承活动，立足“家庭”这个最小的社会细胞，结合传统文化建设家规家训长廊，这些家训突出体现了助人为乐、邻里相助、艰苦奋斗等品德涵养和价值追求，以“正能量”引领家风、民风、社风的转变。如长巷村举办了书写家风家训比赛活动。长巷村、贤湖村开展了世居姓氏家族优秀家训征集活动等，让“好家风永传承”。

“百名党员干部、进千个家庭、访万名群众”家访活动，要求每季度的第一周处、村机关干部下沉一线，上门入户，坐下来与群众“拉家常”，直面群众，正视矛盾，解疑释惑。对能答复的问题立即当场答复，对不能当场答复的，做好解释，并承诺反馈时间。做到尽力而为，量力而行。通过这种“访民情、知民意、解民忧”活动，锻炼了队伍，锤炼了作风，也进一步密切了党群、干群关系。今年三季度的家访活动，共收集群众意见38条 ，现场解答12条，解释反馈28条，受到广大群众的肯定。

志愿者服务“一村一品”活动，就是因地、因人、因需制宜，每村根据各自实际，“认领”一项志愿服务，形成自己的品牌特色，并长期坚持开展。贤湖村主推“三风行”，把简化红白事、爱护环境、文明言行等事情逐一写入《村规民约》，大力倡导“兴家风、淳民风、正社风”。永溪村根据辖区流动人口多的特色，设立“红色驿站”，成立流入人口党组织，为流入人口提供找住所、找工作、计生、安全等全方位贴心服务。活动的开展吸引了更多的志愿者加入志愿服务，群众的社会志愿意识和社会责任感明显提升，带动当地社会风气“正能量”持续聚集，深入人心。

“四”就是搭建四个平台，即党员示范平台，民主协商平台，便民服务平台，群众活动平台。

党员示范平台，通过建设先锋广场，评选优秀党员，设立党员义务劳动日，组建党员群众活动团队，进一步发挥党员的先锋模范作用，团结更多的群众“听党的话，跟党走”。处、村党员干部每月到村参加一次义务劳动，参与环境整治，到目前为止已达1500余人次，正是党员干部的带头，村民纷纷自发参与小区楼道庭院环境治理。

民主协商平台，通过设立社情民意接待室、组建民情理事会，把退休但仍在群众中有较高威望，愿意为村民办事的老书记、老主任，企业家吸纳进民情理事会，以民主协商的形式，“协商解决”村民群众的诉求和难处。推进小区物业化管理就是基于经常收到村民反映，在征求广大居民的意见后，村委会、理事会和村民代表共同协商，做出“自己的小区自己要管”的意愿，从而多方协作，群策群力而成。

便民服务平台，管理处在打造五星级便民惠民服务中心的基础上，在村级设立便民惠民服务站，让村民群众 “小事不出村，大事不出管理处”。在服务站大厅设立综合信息服务平台、电子信息公告栏，滚动播放便民服务办事流程和临时信息，设立便民柜，尽心为前来办事的群众提供方便，真正把“便民、亲民、为民”的服务阵地前移到群众家门口，服务到村民心坎上。

群众活动平台，通过建设室内文体活动室、图书阅览室、青少年学习站、绿色网吧、老年学校等，室外篮球场、休闲广场、阳光花圃、健身路径等，引导群众组建篮球队、健步走队、老年夕阳红舞蹈队等各类群众团队，充分利用党群服务中心室内外的活动场所组织群众、团结群众、争取群众，从而谋得群众拥护。长巷村不仅在“幸福小手工作室”定期组织青少年开展“大手牵小手”活动，教会孩子分享快乐，而且与当地四方画院联合，邀请专业画家到村讲课，教授传统国画基础知识。

“五”就是开展党员五项行动，即开展“牢记宗旨党员践诺行动”、“家风家规党员示范行动”、“环境整治党员先锋行动”、“平安维稳党员带头行动”和“干事风尚党员引领行动”。

“牢记宗旨党员践诺行动”，就是通过“亮形象、亮岗位、亮承诺”和“比成绩、比服务、比风采”的“三亮三比”，以及“我和党旗合个影”等活动，引导党员强化党性观念和宗旨意识，主动适应新时期要求，真抓实干，争先创优，切实发挥好“一名党员一面旗帜”的先锋模范作用。长巷村办公室主任吴群亮，严格要求自己，工作中不计较个人得失，吃苦耐劳，任劳任怨，加班加点忙于党群服务中心建设和村委会搬迁工作，始终践行党员应有的品质，被评为管理处优秀共产党员。

“家风家规党员示范行动”，把合格党员要求融入家庭建设，“立家规、正家风、树新风”。每年开展“优秀学子之家”授牌、重阳敬老、建设家规家训长廊以及评选“最美媳妇”等活动，传承优秀文化，深挖文化底蕴，传递正能量。今年共对60个“优秀学子之家” 进行了授牌，各村举行了形式多样的重阳节敬老活动，走访年长村民，向他们送去关怀。

“环境整治党员先锋行动”，就是设立党员义务劳动日，每月的第一个星期六上午组织开展一次“我为家乡2小时”环境整治活动，让党员在环境整治一线冲锋陷阵，为群众做好示范，树立榜样，增强物业意识和社会责任感。在物业化管理工作中，党员参与整治拆除搭建20余处。

“平安维稳党员带头行动”，成立党员治安巡逻队和维稳突击队，坚持夜巡，搜信息，查隐患，解矛盾，保一方平安；在党员中开展“结对帮教”活动，教育引导重点人员遵纪守法，依法依规行事。设立应急救援场所，配齐设施，完善管理制度，做到“应急救援”时刻准备。各村夜巡队风雨无阻在各自然村和住宅小区开展巡逻活动，特别是公园村的夜巡工作坚持了16年，夜巡队伍换了一批又一批。

“干事风尚党员引领行动”，实行“双向述职述廉评议”，处班子成员向各村主官和处中层干部述职述廉，各村两委向处挂点领导和村民代表述职述廉，接受上级和群众的监督。出台村干部管理、三资管理等相关制度，严格村工作人员聘用程序，加强管理，减少和杜绝执行不力、责任不强、管理不严、效率不高的现象发生，切实提高为民办事的能力。

新的时代，需要基层党组织不断创新服务方式，不断提升服务水平。我们通过“党建＋文化建设”、“党建＋为民服务”“党建＋精神文明建设”、“党建＋社会治理”，创新服务方式，紧跟时代步伐，不断拓宽密切联系的群众渠道，不断夯实基层党建工作基础，全方位、多角度探索基层党建服务新模式，切实提升服务群众的能力和水平，形成党建引领大格局，为“实力东湖，活力东湖、魅力东湖”贡献自己的一份力量。