为更好地服务于民，墩子塘街道作如下承诺服务：
  一、严格公开办事程序及收费项目。
  二、服务热情、语言文明。
  三、对手续齐全，且在办事处直接办理的事项，如办理《生育证》、《婚昏育证明》、落户、养老保险金发放、《木材运输许可证》等。
  四、对涉及上级业务主管部门审批的业务，做到当日备案，并按上级业务部门办理时限积极衔接办理。
  五、对于群众举报的工作人员，由街道党工委、办事处组织调查，将调查及处理情况在3天之内反馈给举报人。