为加快推进我市文旅产业高质量发展,完善守信激励、失信惩戒机制,提高文化市场监管效能,营造良好信用环境,7月3日上午,由市文化广电旅游局、市发改委联合举办的南昌市“信用赋码、乐游南昌”推广季启动活动在南昌全域旅游集散中心举行,标志着我市“信用赋码、乐游南昌”宣传季活动正式开始。
“我承诺, 加强自我约束、自我规范、自我管理,不违约毁约,诚信依法经营……”当天,经南昌市旅行社行业“诚信企业一企一码”活动评选出的10家2023年度南昌市旅行社行业“诚信”企业,共同宣读并签订了“诚信经营服务质量承诺书”。
“只有坚持诚信经营,才能让游客为服务买单,为质量点赞,让旅游从业环境更加简单而富有朝气。”活动现场,南昌春秋国际旅行社有限公司总经理田义超作为获奖旅行社企业代表,从诚信经营、质量为先、法律法规学习等方面,分享了如何加强企业信用建设。
“有一名游客参加日本游,因受伤无法赶上回程飞机。由于年纪较大,一个人在国外心里比较慌。”田义超向记者回忆道,“当时我们就许诺,保证客户在日本治疗并安全回国。为此,我们派工作人员陪同该游客就医,回程时还垫付了机票钱,并派专人接机。”
据了解,“诚信企业一企一码”评选活动自今年5月开展以来,共收到旅行社企业材料46份,经南昌市旅行社行业协会推荐,南昌市文化广电旅游局结合各企业递交材料进行综合全面评选,共评选出江西唯美度假国际旅行社有限公司、江西绿野仙踪国际旅行社有限公司等10家旅行社,为2023年度南昌市旅行社行业“诚信”企业。