打开手机，家庭医生一键发出相应提醒，随时监测患者健康状况；远程会诊，让患者家门口享专家优质诊疗服务；输入病状体征，人工智能辅助诊疗第一时间给出AI辅助诊断……这些智慧医疗场景正在南昌基层医疗机构上演。近日，记者通过实地探访发现，智慧医疗通过“用户友好”的交互方式、大数据分析和人工智能，在提升医疗服务水平、缓解医疗资源紧张等方面正发挥着积极作用。

智医系统让医生更轻松

“近期诺如病毒流行，九龙湖社区卫生服务中心提醒您注意身体健康，日常佩戴口罩，避免前往人群密集场所。”红谷滩区九龙湖社区卫生服务中心医生王剑，在江西省基层人工智能辅助智慧医疗系统（以下简称“智医系统”）中输入通知内容，点击一键发送，智医助理电话机器人便立即进行外呼。

短短两分钟，辖区内1000多位居民的手机就收到了王剑发出的提醒。

“以往免费体检提醒、糖尿病随访、高血压随访，基层医生需要逐个给居民打电话，收集到的信息还需要手动填写到表格中，占用大量时间。”王剑介绍，智医系统的出现，让繁琐的提醒、随访工作变得轻松起来，智医系统不仅提高了外呼效率，还能自动统计居民接通结果，有时王剑还会设置定时提醒功能，系统就会在固定时间对指定居民自动发出相应提醒。

家庭医生签约服务也随着智医系统的搭建而更加高效。王剑告诉记者，智医系统可同时向千余名社区居民呼叫并自动记录回访信息，经签约医生分析后，再由家庭医生本人对确需人工联系的居民进行健康指导，此外系统还可根据居民健康状况和慢性病等情况及时推送各种提醒服务，提升公共卫生工作效率，居民满意度大幅提升。

记者了解到，智医系统于2024年1月17日正式上线运行，是全国首个以省级为单位集中部署的基层医疗一体化系统。江西省所有村卫生室、乡镇卫生院共享共用，总共联通乡镇卫生院、社区卫生服务中心1737家、村卫生室18112所，形成了覆盖乡村，联通省、市、县、乡镇（街道）、村（社区）五级医疗机构的布局，促进县域医疗信息一体化和优质医疗资源下沉。

共享医疗资源让病人少跑路

九龙湖社区卫生服务中心中医馆内，市民陈小平通过扫码机扫描医保卡，有了智医系统的辅助，电脑屏幕上随即显示出她以往的电子病历和医保报销信息。医生快速查看病历，询问一些基本情况，很快在电脑上为陈小平开具了治疗方案。

同时，智医系统还上线“远程医疗”模块，连接患者和医生，让患者在家门口就可以享受到优质诊疗服务。

九龙湖社区卫生服务中心主任文庆华介绍，基层远程医疗模块，对接了省人民医院及南昌大学第一、第二附属医院，以及具备条件的部分市级、县级医院，让全省任一基层医疗机构都可以共享省市优质医疗资源，包括咨询、会诊、阅片等服务。

5月8日，在九龙湖社区卫生服务中心，一场远程会诊正在进行。来自省人民医院的医生与社区卫生服务中心内分泌科医生张太阳借助智医系统远程诊疗通道“围坐”一起，对患者陈树发把脉问诊开方。“现在看病真是方便多了，以前总是想先到大医院去检查，或是请上级医院专家过来会诊，流程麻烦、费用又高，现在通过远程看病，在家门口就能看上专家号。”享受到专家问诊的陈树发很是满意。

“通过智医系统，一方面可以打破时间空间限制，让一些疑难杂症病人常态化得到省级医院专家的优质诊疗服务，百姓家门口看好病更加有‘医’靠，另一方面对我们基层医务人员来说，每一次会诊，都是一场特殊的学习培训。”张太阳表示。

人工智能辅助让诊疗更规范

智医系统给基层医生带来的改变不单是“快”，更重要的是“准”。

在滕王阁街道社区卫生服务中心，医生李丹娜输入药方后，只见电脑上智医助理AI审方提醒页面快速弹出红色的禁忌提醒字样：“年龄：5岁，存在年龄禁忌”。

“莫西沙星被归入酮类药物，小朋友是不可以使用的，所以系统会弹出这样一条提示。”李丹娜说，“使用智医系统后，最直观的感受是诊疗过程更加规范，有时候医生也会大意，有了这套系统的提示，能把错诊漏诊的风险降到最低，让患者看病用药更加安全放心。”

在智医系统里，病历撰写也更加便捷准确。李丹娜根据患者的自述，在智能问诊模块下，可以第一时间给出AI辅助诊断，勾选自动弹出的对应症状。“比如，如果病人出现发热症状，输入病情持续时间、主要症状、既往病史等，一些发烧常见的症状就会自动出现在勾选菜单里。”李丹娜说，“不需要像以前那样，一个字一个字地‘码’，勾选和病人自述一致的内容就可以，还可以手动补充其他症状，大幅提升了问诊效率。”

智医系统给基层医生带来了“快”与“准”，落到老百姓头上的则是实打实的便利，群众在家门口就能享受到更好的医疗服务。据悉，江西省基层人工智能辅助医疗系统包含的人工智能辅助诊疗模块，能识别1100多种病例，为基层医务人员提供智能问诊、治疗方案、病历书写、合理用药等诊疗服务。