为进一步提高全院干部职工主动服务意识和服务水平,切实转变工作作风,不断提升患者就医满意度,4月7日下午,南昌市第一医院院长乐爱平、纪委书记温谢龙带队在院内开展作风督查。
乐爱平一行先后到行政楼、门诊大楼、胸外科、心内一科住院病区对职工在岗情况进行督查,并对在岗人员进行业务提问、询问相关岗位工作流程等。
乐爱平强调,各科室要以督导检查为契机,认真查摆能力、作风方面存在的短板弱项,建立问题清单、整改清单、责任清单,对标对表,认真整改。一要坚持“严”字当头,尽责履职。医疗质量和医疗安全是医院的“生命线”,全体医护人员要提高责任意识和安全意识,严格落实医疗安全工作责任制,严把质量关,切实维护好患者健康和生命安全,凝心聚力助推医院高质量发展;二要坚持“硬”字着力,主动作为。借助与南昌大学第一附属医院合作共建机制,不断强化自身能力建设,提升医疗服务水平;三要坚持“实”字托底,为民务实。要进一步改善院区就医环境、优化就医流程,改进工作作风,提升患者就医体验,提高医疗服务效能,为人民群众身体健康及生命安全保驾护航。