红谷滩区开展政府开放日凤凰洲街道专场活动

为加强政务服务政策的宣传，提高群众对政务服务知晓度、参与度和满意度，4月3日上午，凤凰洲街道办事处在凤凰花园东区举办了“倾听群众心声，解决群众办事难”政府开放日主题宣传活动。现场参与居民500余人次，发放宣传资料1200余份，解答群众咨询约79人次。

各级人大、政协代表及群众共同参观了便民服务大厅各功能区域，并进行了座谈。在工作人员的讲解下，了解了医保、社保等各项业务的办理，通过阅读宣传手册以及工作人员的耐心讲解，群众代表们纷纷表示对街道的政务服务和便民生活有了更深入的认识，也对街道工作表示极大的支持与肯定。

    活动邀请了医保、社保、民政、社发、教体、市场、城管、应急、司法等相关部门共同开设了现场互动交流专区，针对企业群众所关心的政务服务事项，如社会保障、医疗保障、劳动保障、就业服务等工作人员热心地为群众提供专业咨询服务，同时讲解了各类政务服务平台及APP的操作使用方法，有效促进了政务政策的宣传、普及和推广，让群众体验有温度的政务服务。

    本次“政府开放日”让群众代表走进政府机关，了解政府运行，促进政务公开工作常态化，增强群众对政务服务的满意度、获得感。

下一步，街道将以此次活动为契机，全面推进政务公开工作，加大政务服务宣传力度，全面提升服务群众能力，主动接受群众的监督，及时回应群众关切，促进服务能力全面提升。