为进一步深化政民互动交流，不断提升群众对政府工作的知晓度、参与度和满意度，12月19日，县医保局组织开展了“政府开放日”活动，邀请了社会监督员、医药机构人员、企业经办人员、群众等21位社会各界代表参加，通过“实地体验+座谈交流”的方式全程参与。
参观体验活动中，医保中心副主任龚志辉同志向参加活动的代表们介绍了医保中心的机构设置、主要职能、工作流程并及时回应大家关切的问题。同时，医保大厅负责人高建伟同志展示了医保业务经办流程、自助查询、问办一体等业务模式，并详细说明了医保中心的各项便民举措，介绍了“绿色通道窗口”工作经验，代表们通过“听”特色工作介绍、“看”功能区域划分、“问”业务流程及最新政策、“办”医保业务，为提升医保经办服服务流程、操作环节提供意见建议。
“我觉得今天这个‘政府开放日’活动组织得很好，让我们能更加深入了解到政府工作，希望以后多举办这种活动，我们老百姓就能够更好地配合政府部门的工作，也让我们切实感受到了医保工作的温度与高效”群众代表张庆说道。随后，各位代表对医保部门高效便民的工作成效和服务举措给予高度评价。
此次“政府开放日”活动搭建了群众与政府之间的“连心桥”，今后，医保局将以此次活动为契机，加大公开力度、拓宽公开渠道、听民声汇民意、聚民智解民忧，不断提升群众获得感、幸福感、安全感和满意度。
