为进一步夯实窗口工作人员业务基础，提高政务服务标准化、规范化、便利化、智慧化水平，持续推进政务服务提档升级，助力我县营商环境走在前、开新局，5月11日，县政数局开展综窗常办事项业务培训，中心全体窗口工作人员共30余人参加培训。
会上，主讲人重点讲解了基层高频事项受理，对纳入的事项内容、受理流程、材料等方面以及常见问题和注意事项进行了讲解。并就接件受理、材料审核、事项办结等环节展示了具体工作和办事流程，对每个步骤的操作要领和注意事项进行了重点提示和说明。
通过培训，工作人员对业务涉及的申报条件、申请标准和所需材料等内容有了更加清晰明了地认识，熟练掌握了接件办理流程，增强了应对各类审批事项的综合能力，提升了业务水平，达到了独立熟练操作系统的要求。
据了解，今年以来，县政数局联合各入驻单位首席代表及业务骨干已开展10余次业务培训，线上+线下事项已办结177152件。下一步，县政数局政务中心将继续开展窗口人员岗位专题业务培训，加强综合窗口工作人员及其他窗口业务轮训，优化窗口服务，规范审批服务，确保窗口工作人员做到全科、全才、全能受理，从而提升窗口服务质量和办事群众的满意度。
