2024年7月21日中午，池溪镇派出所接到群众报警称：“在生活超市这里，有一个老人好像中暑坐在路边了，请你们来看一下”。接到求助后，池溪派出所民辅警迅速赶赴现场，展开了一场暖心的救助行动。
到达现场后，民辅警发现老人正背倚靠着站台栏杆瘫坐在路边，伴随呕吐疑似中暑。民辅警和店主立即将老人扶至店内阴凉处，递上矿泉水开风扇降温，并将镇卫生院医生接到现场为老人检查身体。民警在与老人交流过程中发现，该老人年纪较大且因中暑神志不清，无法说清自己的姓名及家属联系方式等信息。民警便一边安抚老人情绪，一边使用人脸识别信息查询，最终与其家属取得了联系。
经了解老人今年86岁，系进贤县钟陵镇人。老人家属均在外地，只有一个儿子在进贤县城工作，但是下午才能赶到，现场民警和医生继续对老人进行照看，等到老人情况好转，神志清醒后告诉民警她是早上从钟陵来池溪赶集的，在回家路上突感身体不适，现在已无大碍。
鉴于老人身体好转，现场民警便联系钟陵派出所协助，一起将老人安全送回家中，并等到老人的儿子赶到家中，并再三叮嘱老人儿子天气炎热，一定要照看好老人。老人和家属也对民辅警的热心帮助表示衷心感谢。
