水管被冻裂,“码”上来解决
1月22日,我镇北田村委会村民盛女士在微信“码”上监督群内反映,“我家的水管好像被冻裂了,现在已经停水了,希望村委会可以联系自来水公司尽快解决一下。”村委会干部在收到村民的反映后,立刻赶到现场查看具体情况,并及时将该情况反映到镇码上监督工作办公室,镇政府迅速启动了“码上监督”工作机制,当即与自来水公司取得联系,请求其尽快前去处理。自来水公司在接到镇政府的通知后,第一时间派遣了维修人员赶到现场。经过几个小时的努力,终于将炸裂的水管修复完毕,恢复了正常供水。
水管修复前照片
“我在微信群里反映的水管炸裂的问题,没想到当天就解决了问题,自来水可以正常使用了,这个监督群对我们群众反映问题太有用了,省时省力,及时高效。”北田村委会村民盛女士高兴地对村委会干部说道。截至目前,我镇因此次降雪而导致水管炸裂的问题,由于“码上监督”群的及时反馈而得到快速解决的已有18件。镇政府和自来水公司的快速反应和高效协作,得到了群众的高度评价。通过“码上监督”群这个便捷的反馈渠道,村民们能够及时向村委会反映问题,村委会也能够迅速将问题反馈给镇政府,并促使相关部门及时解决。这种高效的沟通和协作方式,有效地解决了村民的实际问题。
水管修复后照片
在今后的工作中,李渡镇政府将继续发挥“码上监督”群的作用,加强与村民的互动和沟通,及时了解并解决他们的问题和困难。同时,我们也将进一步完善应急预案,提高应对突发事件的能力,确保村民的生活不受影响。