2020年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定及国开公开函〔2019〕60号文件要求而制定。年度报告包含总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六大部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。如对本报告有任何疑问，请联系：进贤县民政局办公室，邮编：331700，联系电话：0791－85622507
一、总体情况
2020年以来，在县政府信息公开领导小组及其办公室的正确领导和帮助指导下，我局根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《进贤县政府信息公开考核办法》的有关精神，加强领导，进一步建章立制、拓宽渠道、提升实效，加大政务信息公开力度，政务公开工作取得了新成效。
（ 一）加强组织领导，及时调整了由局主要领导任组长、其他局领导任副组长、机关各股室负责人任成员的政务信息公开工作领导小组，全面指导推进全局信息公开工作。
（二）拓展政务信息公开渠道。以方便群众办事、便于群众知情、利于群众监督为原则，充分发挥“进贤县民政局”微信公众号，定时推送民政重点工作、办事指南、政策解读等民政动态信息，积极回应广大市民关注的热点问题，打造公开型、互动型、服务型的民政政务服务平台。
（三）做好“12345”服务热线工作。我局把市12345政府服务热线作为倾听民意、了解民情、解决社会热点问题的重要渠道，2020年以来，共受理热线平台工单42件，案件办结率100%，在工单处理过程中，工作人员始终站在诉求人的角度，对于对政策不理解的，耐心解释，对于合理诉求立即解决，确保了工单办理群众100%满意。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 |
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信息内容 |
本年新 |
本年新 |
对外公开总数量 |
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规章 |
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0 |
0 |
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规范性文件 |
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0 |
0 |
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第二十条第（五）项 |
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信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
处理决定数量 |
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行政许可 |
0 |
0 |
0 |
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其他对外管理服务事项 |
0 |
0 |
0 |
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第二十条第（六）项 |
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信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
处理决定数量 |
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行政处罚 |
0 |
0 |
0 |
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行政强制 |
0 |
0 |
0 |
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第二十条第（八）项 |
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信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
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行政事业性收费 |
0 |
0 |
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第二十条第（九）项 |
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信息内容 |
采购项目数量 |
采购总金额 |
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政府集中采购 |
0 |
0 |
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
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商业企业 |
科研机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
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0 |
0 |
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0 |
0 |
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
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3.危及“三安全一稳定” |
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4.保护第三方合法权益 |
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5.属于三类内部事务信息 |
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6.属于四类过程性信息 |
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7.属于行政执法案卷 |
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8.属于行政查询事项 |
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0 |
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
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3.补正后申请内容仍不明确 |
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
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2.重复申请 |
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3.要求提供公开出版物 |
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4.无正当理由大量反复申请 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
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（六）其他处理 |
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（七）总计 |
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四、结转下年度继续办理 |
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0 |
0 |
0 |
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0 |
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
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五、存在的主要问题及改进情况
做好政府信息公开是加快打造满意“五型”政府部门的必然要求，但我局政府信息公开工作与广大市民要求、与政府要求相比还存在一定差距。主要表现：一是信息公布时效性有待进一步加强；二是政务公开机制还需健全完善。
六、其他需要报告的事项
无
