为进一步深化政民互动交流,不断提升群众对政府工作的知晓率、参与度和满意度,3月11日,县人社局组织开展了“政府开放日”活动,邀请社保中心工作人员、局股室相关工作人员、企业经办人员、群众代表等参加,通过“实地体验”的方式全程参与。
在县人社局一楼社保大厅,社保中心工作人员李文翰同志向参加活动的代表们介绍了养老退休、待遇资格认证、社保转移接续等高频业务事项,并及时回应大家关切的问题。同时,社保大厅负责人李春同志讲解了社保业务经办流程、服务事项、自助查询等业务,并详细介绍了“洪城社保专家解忧工作室”,实行“领导牵头、部门配合、转办迅速、限时办结”的高效服务新模式,用心解决群众“急难愁盼”问题,实现复杂业务“只进一扇门”办好“一揽子事”。
“今天这个‘政府开放日’活动让我们能更加深入了解政府工作,也让我们切实感受到了人社工作的温度与高效,希望以后多举办这种活动,我们企业就能够更好地配合政府部门的工作”企业代表付先生兴奋地说道。随后,各位代表对社保中心高效便民的工作成效和服务举措给予了充分肯定。
此次“政府开放日”活动搭建了群众与政府之间的“连心桥”。下一步,县人社局将以此次活动为契机,加大公开力度、拓宽公开渠道、听民声汇民意、聚民智解民忧,不断优化营商环境,提升企业、群众的获得感、幸福感和满意度。