根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》规定,南昌市民政局编制并向社会公布《南昌市民政局2023年度政府信息公开工作年度报告》。本报告所列数据的统计期限自2023年1月1日起至2023年12月31日止。报告内容包括:总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、因信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分组成。
一、总体情况
2023年，南昌市民政局秉承习近平新时代中国特色社会主义思想，全面贯彻党的二十大和省、市党代会精神，深入贯彻执行《中华人民共和国政府信息公开条例》。我们不断推进民政领域的决策公开、执行公开、管理公开、服务公开和结果公开，致力于增强民政工作的透明度，提升政府的公信力。
一、积极推进主动公开，坚持“以公开为常态、不公开为例外”。在2023年，通过局网站、政府信息公开平台、新浪微博、微信公众号等媒介，共发布信息170条，其中南昌民政网和市政府信息公开平台主动发布106条，微信公众平台发布248条，新浪微博发布50条。
二、及时规范办理依申请公开。修订了《南昌市民政局信息公开指南（2023年版）》，全面利用市政府信息依申请公开系统，接收申请通过信函、传真等方式，规范受理、审查、办理、答复等环节。在2023年，收到政府信息公开申请0件，全部按时答复，办结率100%。
三、加强公开平台建设。南昌民政网、新浪微博、微信公众号等平台进行了优化调整，新增了政府采购专栏，并通过这些媒介发布相关信息。通过视频、文字、专栏、图片等形式，对民政新政策进行多元化宣传。南昌民政网已纳入市政府集约化平台管理，截至2023年12月，“南昌民政发布”新浪微博关注人数达到26128人，“南昌民政发布”微信公众号订阅用户为77427人。
四、及时回应社会关切。通过意见征集、局长信箱、12345热线等栏目，倾听群众诉求，收集社情民意。对网民来信和建议意见进行统一登记、转办，并在规定时间内答复办理，做到“件件有回应、事事有落实”。2023年，共接收12345热线274件、局长信箱53件。
五、做好监督保障。及时调整了市民政局信息宣传及政务公开工作领导小组，制定了《市民政局2023年信息宣传工作方案》并对全年工作作出了详细部署。组建了市民政局信息宣传员队伍，通过政务公开、网站建设、安全防范等业务培训，进一步提升工作人员的能力。加强日常监测和风险研判，确保各个敏感时间节点进行安全保障和应急值班工作，并及时开展隐患排查和整改。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第(一)项 |
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信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
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规章 |
0 |
0 |
0 |
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行政规范性文件 |
2 |
0 |
2 |
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第二十条第(五)项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政许可 |
502 |
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第二十条第(六)项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政处罚 |
24 |
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行政强制 |
0 |
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第二十条第(八)项 |
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信息内容 |
本年收费金额(单位:万元) |
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行政事业性收费 |
0 |
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
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(本列数据的勾稽关系为:第一项加第二项之和,等于第三项加第四项之和) |
申请人情况 |
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
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商业 企业 |
科研 机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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三、本年度办理结果 |
(一)予以公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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(二)部分公开(区分处理的,只计这一情形,不计其他情形) |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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(三)不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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0 |
0 |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.属于三类内部事务信息 |
0 |
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0 |
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0 |
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6.属于四类过程性信息 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
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7.属于行政执法案卷 |
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0 |
0 |
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0 |
0 |
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8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
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0 |
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(四)无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
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0 |
0 |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
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3.补正后申请内容仍不明确 |
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0 |
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(五)不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
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0 |
0 |
0 |
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2.重复申请 |
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3.要求提供公开出版物 |
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0 |
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4.无正当理由大量反复申请 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
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(六)其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
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0 |
0 |
0 |
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0 |
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2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
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0 |
0 |
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3.其他 |
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0 |
0 |
0 |
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(七)总计 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 |
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结果维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
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结果 维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总计 |
结果 维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总计 |
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五、存在的主要问题及改进情况
2023年我局信息公开方面依然存在一些问题需要改进。一是信息公开水平尚需提升，要以更全面、透明地向公众传递关键信息。二是新媒体平台建设方面亮点不足，需要加强创新和提高互动性，以更好地满足公众需求。三是相关的政策福利解读较少，需要增加让公众了解最新的政策法规的形式与渠道。
为解决这些问题，我局已制定了改进计划。一是我们将致力于提升信息公开水平，通过规范化、及时更新和更广泛的渠道，确保政府信息更加透明可信。二是我们计划加强新媒体平台的建设，注重引入创新技术，提升用户体验，以更吸引人、易理解的方式传达民政工作的关键信息。三是加强对政策解读的发布工作，让公众对于民政领域的政策福利有更加深入的了解。通过这些改进措施，我们期望提高信息公开工作的质量和效果，更好地服务公众需求。
六、其他需要报告的事项
无
