南昌市残联举办“十三五”百乡千人淘宝“云客服”工作总结会暨首届淘宝“云客服”技能竞赛

2021-05-13 1919

为认真贯彻落实市委对新时期残疾人工作提出的“五个走在全国前列”的总要求，加大残疾人创业就业帮扶力度，依托“互联网+”拓宽残疾人创业就业渠道，5月12日上午，市残联在园中源大酒店召开“十三五”百乡千人淘宝“云客服”工作总结会暨首届淘宝“云客服”技能竞赛开幕式。市残联副理事长林善岳出席会议并讲话。

林善岳指出：淘宝“云客服”是“十三五”期间我市引进的一项创新工作。从项目引进、实施到现在所取得的瞩目成绩，得到了市委市政府对残疾人工作的大力关心和关爱，得到了残疾人工作者辛勤付出和培训机构老师的辛勤耕耘，以及残友的刻苦学习、勤奋工作。在此，我谨代表市残联向大家表示衷心的感谢，由衷的敬佩！同时，他希望各级残联要围绕“十四五”百乡千人淘宝“云客服”就业项目上下配合、左右协调、搞好“联转”，积极做好“云客服”就业创业指导帮扶，着力消除残疾人就业创业障碍，帮助更多残疾人用勤劳与智慧实现人生价值。

就业中心汇报了我市残联“十三五”期间淘宝“云客服”培训、就业项目的工作情况；培训学校回顾了“十三五”期间淘宝“云客服”培训、就业工作一路走来的发展历程；东湖区、新建区、青山湖区残联在会上交流了“云客服”工作经验；历届淘宝“云客服”学员代表分享了“云客服”学习、工作经验。

下午，首届淘宝“云客服”技能竞赛闭幕式暨颁奖典礼在南昌科创职业技术学校举办。此次竞赛项目按照阿里“云客服”的工作要求设定，赛事分为“云客服”公共知识抢答、“云客服”专业知识竞赛和“云客服”文字录入比赛三个项目。来至全市的12个代表队，39名选手参加“云客服”赛事的角逐。

竞赛现场，选手们凭借着过硬的专业技能，赛出了水平、赛出了风采、赛出了成绩。本次竞赛项目设有一、二、三等奖。其中，“云客服”文字录入比赛分别由胡旭、周佳、刘水根获得一、二、三等奖；“云客服”公共知识抢答比赛分别由陈满叶、梁小曹、吴滔获得一、二、三等奖；“云客服”专业知识竞赛分别由朱桦、周宋琴、黄国辉获得一、二、三等奖。市残联副理事长林善岳宣布首届南昌市残疾人淘宝“云客服”技能竞赛闭幕，并为获奖选手颁发了获奖证书和奖杯。

首届淘宝“云客服”技能竞赛成功举办，展示了残疾人顽强拼搏的敬业精神风貌和娴熟精湛的职业技能，检阅了我市“十三五”期间，百乡千人淘宝“云客服”残疾人居家就业的发展成果，为开启“十四五”全面建设社会主义现代化国家新征程，实现南昌市残疾人事业高质量跨越式发展开好局、起好步。

参加活动的还有各县区残联理事长和科创学校教职员工以及历届淘宝“云客服”学员近150人。

（就业中心 图 文：喻霞）