抗疫有我，八一乡残联在行动

2022-04-13 834 作者：李明 来源：南昌县残联

夜晚的民政办还是灯火通明，熬了几个大夜的他们已经精疲力尽，声音沙哑……

“喂？您好，这里是八一乡疫情防控指挥部，请问一下……”就是这样的开场白几天下来要说上千次，熬过了7轮核酸检测的他们，还奋战在流调工作上。自3月24号至4月12日，共接收数据超3500条，排查需要管控150余人，他们分别对其进行了电话询问，详细记录来昌出昌时间、乘坐交通工具、现居住地等具体信息，并合并下发至村落。  

期间，有的群众因害怕被集中隔离而隐瞒行程；有的群众因为居家时间太久情绪比较激动，接到电话便开始大声呵斥；有的群众因为方言不同，通话设备较差导致我们难以获取有效信息；有的群众没有及时接到电话；有的群众因为反诈意识过强而质疑他们是诈骗人员，坚决不肯告诉他们的行程及住址信息；还有些其他省份的外来人员的地区的村落街道他们不熟悉，无法正确的记载确切地址以及行程信息……一度工作难以开展。

每晚工作结束后，八一乡残联理事长喻梅都会开个短会，一起探讨每日的问题，共同商量对策，方便明天的正常高效通话。由于喻梅理事长带头摸着石头过河，流调工作井然有序。他们就是“疫”线话务员，从黎明到黄昏，从黑夜到天明。几天下来，她们平均每天都要打100余通电话，喻梅带领同事们一起确保了每一位密切接触者都能及时进行医学观察隔离，防止病毒扩散，摸清了每一位确诊病例的活动轨迹，溯源了感染来源，为疫情防控提供了准确详实的第一手资料。

疫情风险人员大数据排查工作正在井然有序的进行着,喻梅理事长发出沙哑的声音继续耐心地拨打着下一个电话：“喂？您好，这里是八一乡疫情防控指挥部……”