根据新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）、《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式（试行）》规定和有关文件要求，特向社会公布2019年度南昌住房公积金管理中心（以下简称中心）信息公开年度报告。

本报告由六个部分组成：总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项。统计数据自2019年1月1日至2019年12月31日止。本报告在南昌住房公积金管理中心门户网站进行公开。如对本年报有疑问，请联系：南昌住房公积金管理中心综合科（地址：南昌市红谷滩新区香江路199号房地产交易大楼3楼；邮编：330038；电话：0791-86719253; 电子信箱ncgjj@nc.gov.cn）。

一、总体情况

2019年，在市委、市政府的领导下，中心认真贯彻落实《条例》和上级工作安排部署，结合工作实际，进一步健全完善相关制度办法，明确工作责任，细化各项措施，确保政府信息及时、准确、主动公开，切实保障社会公众的知情权和监督权，形成良好的舆论监督氛围。

1、完善工作机制。中心成立了政府信息公开工作领导小组，对中心的政府信息公开工作实行统一组织领导，日常具体工作主要由综合科、网络管理科、法规监督科组织实施。中心制定了信息公开目录和指南，并定期进行更新，完善了信息公开制度，设有专人负责受理、审核并主动公开各类政府信息公开事项，确保公开内容准确、完整。

2、明确公开内容。中心主动公开内容主要是住房公积金政务服务事项办事指南、机构情况、政策法规、中心动态等。并重点做好以下几方面信息公开：一是做好政策解读。根据住房公积金政策调整情况，及时开展政策解读工作，将政策和解读同时对外宣传，为缴存职工了解公积金相关政策知识提供了便捷的渠道。二是及时发布更新公告信息。包括催建催缴、合作楼盘项目、网点搬迁、错时延时服务等内容，信息及时高效发布为缴存职工办理业务提供了便捷。三是认真执行年度报告制度。根据住房和城乡建设部、财政部、人民银行《关于健全住房公积金信息披露制度的通知》（建金〔2015〕26号）要求，在每年3月底向社会公布南昌市住房公积金年度报告，概括总结我市住房公积金事业在增加职工住房资金积累、支持职工住房消费、深入落实各项便民惠民措施和促进房地产市场平稳健康发展等方面发挥的作用和成效。四是切实做好信息回应。积极解答职工提出的问题，回应职工关注热点。通过在线互动，为职工解答政策、服务网点等问题，收集职工对中心工作的意见建议。

3、拓宽公开渠道。在积极对接新闻媒体发布信息的同时，加强住房公积金综合信息平台建设，充分发挥南昌住房公积金门户网站、微信公众号、微博、12329服务热线作用，并在服务大厅安装电子显示屏、公告栏、设立咨询台，让群众得到易获取、好操作的政务信息公开体验，打通了服务群众的“最后一公里”。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2019年，中心政府信息公开工作取得了一些成效，但对照上级要求和群众期待，仍有一些工作需要进一步加强和改进。一是对政府信息公开工作培训较少，工作人员对政府信息公开的有关要求和程序掌握还不够全面；二是使用各类媒体特别是社会新闻媒体发布信息的力度还需进一步加大。
  针对中心政府信息公开工作方面存在的不足，中心将加强重视，积极进行整改。一是抓好工作培训，提高全体干部职工政府信息公开意识和业务水平；二是加大公开力度，坚持“以公开为原则，不公开为特例”的总原则，不断丰富公开内容,提升公开质量以确保政府信息公开的完整性、全面性和及时性；三是强化监督，严肃纪律。积极征求广大群众对中心政务公开工作的意见和建议，对在工作中造成不良影响的行为进行查处，依据有关规定追究责任。

六、其他需要报告的事项

    无