7月16日，市委常委、经开区党工委书记梅峰在经开区管委会开展约访接访活动，认真倾听群众诉求，现场协调解决相关问题。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，落实《信访工作条例》，树牢宗旨意识，不断畅通群众合理诉求表达渠道，千方百计为群众排忧解难，为全区经济社会发展营造和谐稳定的良好环境。区领导谢浩，区城建局、冠山管理处主要负责同志参加。

接访中，梅峰与来访群众面对面交谈，认真倾听、耐心询问，详细了解信访群众诉求，针对冠山管理处南湖农场（原畜牧总场）安置问题信访事项，与来访群众、有关部门负责同志一起，分析研究问题，制定解决方案。

梅峰强调，

信访工作是党和政府联系群众的重要桥梁，是了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。要始终保持全面推进信访工作法治化的战略定力，以“时时放心不下”的责任感，确保群众的每一项诉求都有人办理，群众的每一项诉求都依法推进，实现权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意。要践行以人民为中心的发展思想，始终把解决群众合理诉求作为信访工作的核心，用心用情解决群众操心事、烦心事、揪心事，精准有力推动问题化解到位。要强化责任担当，强化跟踪问效，对信访案件全程跟踪督办，全面掌握信访案件化解办理进度，及时回应群众反映诉求，维护群众合法权益，不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。