近日，南昌市交通运输局针对老年乘客反映的“1号线车厢广播声音偏小”问题，立即会商南昌轨道交通集团专题研究群众诉求，及时科学调整音量，赢得市民广泛点赞。

老年乘客是个特殊群体，车厢内乘客较多时，老年人不容易看清车门上的到站图示，也存在因听不清报站广播而不能及时下车的情况。本着“以人为本、关爱老年人”的原则，经技术测试、参考兄弟城市做法、结合1号线客流实际，南昌轨道交通集团于4月25日前完成1号线39列车、234节车厢的报站广播音量调整工作，报站广播音量上调了5分贝。

目前，老年乘客反映能听清报站广播，很少出现坐过站的现象。南昌轨道交通集团表示，后续将持续做好列车报站广播音量测试工作，为乘客提供安全舒适的乘车环境。