东湖区积极拓展“小赣事”帮办代办职能

今年以来，东湖区主动作为，持续优化营商环境，区政务服务数据管理局和各乡镇（街道）、村（社区）均组建起“小赣事”帮代办服务队伍，为企业和群众提供“一对一”的保姆式帮办代办服务，最大程度缩短各类行政审批事项周期，提高行政审批效率。

“‘小赣事’这次可帮了大忙了！”日前，东湖区墩子塘街道马家池社区的嘉舍美学酒店法人裘园园告诉记者，该酒店因雨污分流管口需对接市政管道和申办《排污许可证》。在马家池社区“小赣事”服务队的牵头推动下，酒店雨污分流管口顺利与市政管道对接，《排污许可证》也很快就办了下来。

“我们抽调骨干力量组成‘小赣事’服务平台，为企业提供营商政策、人才引进、岗位招聘等方面帮助，截至目前，平台已累计帮代办近100人次。”马家池社区党委书记罗秀玲表示。

为进一步提升政务服务工作效能，不断深化“放管服”改革，东湖区政数局积极拓展“小赣事”帮办代办职能，深入推进志愿者帮办代办服务常态化、规范化、标准化，持续强化志愿者服务队伍建设，建立“小赣事”增值服务机制，助力政务服务更快捷。同时，东湖区以群众、企业办事需求为导向，将东湖区政务服务中心的依申请类政务服务和便民服务事项纳入帮办事项清单，梳理出一批重点项目审批、跨省通办、企业注册开办、惠企政策兑现等政务服务事项列入代办事项清单。今年上半年，该区已累计组织100余名志愿者为企业群众提供帮办代办、咨询引导等服务230件，为超1.4万企业群众提供帮办代办、咨询引导等服务。