东湖区积极开展“三有”协商活动问计问需于民

近年来，东湖区积极开展“三有”协商活动，把协商平台搭建到百姓家门口，问计问需于民，群众一个个“金点子”，变成共同缔造幸福家园的“金钥匙”，东湖区政协履职更加务实有力，协商民主正逐步落地生根、开花结果。

让更多居民参与社区治理

“协商议事真是好啊，有了这个平台，社区能及时解决我们居民的问题。”日前，家住东湖区贤士一路社区23号的程师傅握着社区居委会主任徐大燕的手感谢地说。

贤士一路23号是原南昌市食品公司职工宿舍，建于20世纪70年代末，至今已有50多年。因企业改制后房屋没有得到有效维护，部分设施老化，下雨屋顶漏水及墙面受潮发霉等问题成为了住户的“烦心事”。

为有效解决群众难题，东湖区政协委员及时同董家窑街道贤士一路社区网格员上门入户，实地查看房屋受损情况，并联络社区、居民代表等召开了一场“庭院议事会”。会上，居民代表各抒己见，与会委员积极建言，最后初步达成房屋维修意向，一致同意提取房屋维修基金进行维修，由社区协助申报相关事宜。经过一段时间的申请、筹备、招标、公示、居民签字，贤士一路23号房屋屋顶漏水问题终于得到解决，受到居民好评。

“社区建设比较早，当初的规划设计已难以满足居民需求。眼前这些微改造，都是议事会上的‘民智’，是居民的‘亲力亲为’。”徐大燕说。

在东湖区，像“庭院议事会”这样的议事平台，如今还衍生出许多不同形式：居民议事厅、楼栋议事会、板凳议事角……多元化的协商平台正成为一座座沟通基层群众和党委政府的连心桥。

“群众的事情，群众说了算。”东湖区政协主席陈宇表示，通过搭建综合性常态化的专门平台，把协商触角向基层延伸，畅通基层群众诉求表达渠道，能更好释放政协作为专门协商机构的潜能和效能。

协商有规可守有章可循

群众需求千千万，如何判断哪些是当务之急、哪些是多数人的急难愁盼？

在豫章街道下沙窝社区，一场别开生面的“三有”协商活动，为这一问题作了生动注解。

当天，20多位居民代表等共聚一堂，围绕“老旧小区加装电梯由谁管理？”“电梯加装后如何长效维管？”两个议题展开讨论。

“我们采取轮值的形式，定期召开‘三有’协商会，对于居民反映的共性问题，每期挑选出2至3个主要议题进行讨论。”下沙窝社区党委书记陈珊说。

这一期参会人员，既有滨江庄园小区业委会主任、物业公司负责人等常务议事员，也有东湖区政协委员、社区网格员、居民代表等特邀议事员，相关职能部门也来现场答疑。

一群人围坐在长桌前畅所欲言，一番讨论后，居民代表将解题办法汇总，写在卡片上，通过整理归纳，得到解题答案。目前，滨江庄园小区电梯已完工并投入使用，老年人“上楼难”问题得到解决。

陈珊说，社区利用“三有”议事平台，已解决各小区改造拆违、加装电梯、物业收费等20多个急难愁盼问题。

类似协商议事场景，也经常在大院街道体苑社区上演。

体苑社区园林小区建成于20世纪90年代，是典型的老旧小区，种植的很多树木历史久远、枝繁叶茂，平均高度超过了15米。如今，许多大树树枝干枯、断裂情况比较严重，威胁着居民“头顶安全”。对此，居民们纷纷向社区工作人员反映，希望社区能够采取措施，消除这一安全隐患。

了解居民需求后，社区邀请了东湖区政协委员、小区业委会成员及居民代表齐聚一堂召开“圆桌议事会”，将前期收集到的问题摆在了桌面上，共同讨论问题的解决方案。为了让协商过程有规可守、有章可循，社区还建立了相关议事制度，让居民议事习惯由“议论纷纷”转为“纷纷议事”，切实提升了议事质量和效率。

让议事结果“落地有声”

“协商议事不是纸上谈兵，重在落实，还需群众评判。”体苑社区党委书记朱建兰说。

民生无小事，枝叶总关情。针对体苑社区园林小区枯枝断裂问题，社区迅速行动，通过现场走访调查，大家共同出谋划策，最终一致通过邀请专业人员修剪枯枝的方案。

隔日，高空升降车、清运车辆准时到达小区现场。专业人员对小区内所有大树的枯枝进行了细致的排查和清理，并将坠落枝干、枝叶分段处理。

东湖区政协委员、体苑社区工作人员和小区业委会成员也在现场忙碌着，他们一边维持秩序，一边提醒过往的居民注意安全。经过一天的辛勤工作，原本摇摇欲坠的枯枝被一一清理。

“政协委员和社区党委对我们老百姓关心的问题高效处理，让我们感到很暖心。”小区居民肖解香欣慰地说，“现在树枝清理干净了，整个社区看起来整洁了不少，我们走在路上再也不用提心吊胆，心情也舒畅了。”

自搭建“三有”协商议事平台以来，东湖区政协充分发挥专门协商机构作用，搭平台、建机制、搞协商，推动政协工作重心下移、委员力量下沉、协商触角下延，“三有”活动扎实稳步推进。围绕打造党委、政府的“好帮手”、人民群众的“连心桥”、委员履职的“新平台”，解决了一批人民群众急难愁盼问题。

截至目前，东湖区各镇、街道、管理处（村、社区）共收集意见建议698件，开展协商议事642场，推进解决问题593个，推动了政协协商与基层协商、基层社会治理有机结合。

“下一步，我们将继续发挥好建言资政、凝心聚力、民主监督、服务群众的作用，持续擦亮‘三有’工作品牌，让更多专业的声音加入到政协协商平台，促进协商成果转化为实实在在的工作成效。”陈宇表示。