各村（居）委会、乡属各单位：

2020年春运从1月10日起至2月18日，共40天，为全力做好2020年春运各项工作，努力满足广大人民群众的出行需要，保障国民经济平稳运行，结合我乡实际，特制定本工作方案。

一、健全机制，加强春运工作的组织领导

春运工作是一项民生实事，为维护社会稳定，保障人民群众安全便利、满意出行，做好今年的春运工作对于促进经济发展也具有十分重要的意义。为此，经乡党委、政府研究，决定成立塔城乡2020年春运工作领导小组（下称领导小组），由乡党委副书记李飞雕同志任组长，党政办、组宣办、派出所、交管站、卫生院、交警中队、城管中队、财政所、民政所、文化站、环卫所、养路段及各村（居）负责人为成员。领导小组下设办公室，办公室设在乡交管站，涂立新同志兼任办公室主任，负责全乡春运综合协调工作，会同有关部门制定春运工作方案，开展督导检查，加强日常监测分析，及时掌握动态信息，协同处置突发事件，通报全乡春运工作情况等。

二、密切配合，形成工作合力

党政办、交管站要对我乡春运重大工作进行统筹协调，要根据客流量调查和预测分析，做好春运重要信息的上传下达，做好突发事件应急处置的综合协调。

    城管中队要做好全乡相关区域管理、卫生保洁、维护秩序等工作，重点整顿沿街出店经营，占道经营的行为，配合乡春运办做好道路疏通等工作。

组宣办、文化站要做好全乡春运工作宣传和舆论引导，加强典型事迹宣传报道。

派出所、交警中队要维护好车站等交通枢纽治安秩序，严厉打击车匪路霸以及其他各种扰乱社会治安的违法犯罪活动。

交管站负责加强交通安全监管，严厉打击无牌无证、假牌假证的车辆，查处非法改装车、农用车及其他不符合标准的车辆参与营运，协助上级相关职能部门从严从重处罚客车超载等行为。集中精力加强对重点路段交通疏导，维护正常交通秩序，及时向社会发布易堵路段信息，防止交通拥堵现象的发生。

招商办、工商局要加强市场管理，重点处置假冒伪劣商品违法行为，取缔无证照商业经营网点。在运输部门配合下，重点整顿车站等交通枢纽流动摊点。

养路段要维护公路完好、畅通、加强养护巡查，强化极端天气情况下保通行能力。

环卫所要全力保障全乡区域的卫生保洁，垃圾清运工作。

电信所、移动公司要确保通讯畅通、保持良好状态。

卫生院要督促做好运输工具和场站卫生防疫工作，防控疾病传播。

电力部门要确保全乡电力供应。

农技站要加强对接县气象局；做好恶劣天气预报，及时向交通、公安等部门通报天气信息。

民政所要做好交通枢纽流浪乞讨人员救助工作。

财政所要做好春运经费保障工作。

各村（居）要结合工作实际，春运期间认真落实监督管理工作，积极配合乡春运工作领导小组开展各项工作。

三、责任压实，保障春节运输安全有序

1、提高认识。做好春运工作，既是一项重要的民生工程，也是牢固树立“四个意识”，坚决做到“两个维护”的具体体现，全乡上下要高度重视2020年的春运工作，全力做好2020年春运工作，按照省、市、县有关春运工作的部署，加强组织领导，扎实开展工作，及时掌握春运动态，协调处理突发事件和重大问题，将春运工作组织所需要人力、物资、经费等一一落实到位。各相关部门之间要建立畅通的沟通协调机制，各思其职、协同配合、互相支持、形成合力，共同完成春运任务。

2、强化安全管理。乡春运办要切实履行领导全乡春运工作的职责，各运输单位和运输企业要坚持“安全第一，预防为主”的方针，把安全工作放在春运工作的首位，认真落实各项规章制度，强化监督检查。春运前，各相关单位要集中力量对运输工具等设施进行安全检查，发现问题，及时整改，严禁不符合安全条件的运输车辆投入运行。春运中，要加强对运输工具和设施的运转检查，确保其处于良好的技术状态。

3、科学组织运输。乡春运办要积极发挥作用，加强春运期间运输需求调节，做好客流错峰组织和引导工作。各运输企业要根据2020年春运节前客流高度集中的特点，科学制订运输方案，及时调配增加运力，努力满足旅客出行需要。

4、完善应急预案。为最大程度地预防和减少春运期间不确定性事件的发生，有效应对突发事件及特殊情况，降低危害和影响，确保春运顺利完成，各职能部门及运输企业要有针对性地制定和完善春运应急预案，建立准备充分、反应迅速、应对准确、处置果断的应急工作联动机制。一旦发生运力大幅下降、恶劣天气造成旅客大量滞留等突发事件，要针对事件发生的原因、规模和影响程度，启动相应的应急预案，及时、有效地控制事态发展，尽快恢复运输秩序。

5、优化服务，不断提升春运服务水平。各单位要牢固树立“以人为本”的服务理念，创新服务方式，为特殊旅客提供关爱帮扶，提供优质便捷服务，加强站场综合整治，提升旅客中转舒适性和便捷性，努力让人民群众满意，切实维护广大旅客的合法权益。

6、确保信息畅通。各单位要主动加强新闻宣传，准确把握舆论导向，及时了解热点焦点问题，要通过微信、微博、拓展互联网等各种媒介，向社会广泛宣传春运工作中所采取的各项积极措施，及时通报春运进展情况，发布出行的各种信息。各单位春运机构要指定联系人与乡春运办保持密切联系，及时向乡春运办报送工作动态。要安排值班、值守人员的排班表，确保春运期间24小时有专人应急值班，形成重大事件和突发事件快速上报机制，确保第一时间把情况报送上级部门和有关领导，春运结束后，各单位要对春运工作进行认真总结，并于2月20日前将总结情况报乡春运办。

乡春运办值班电话：0791-85790301

或0791-85790228

 二〇二〇年一月八日