主要事例:今年以来幽兰镇坚持以数字化赋能，以“五彩”党建服务队为载体,打造“政务服务个性化点单平台”，该平台通过群众个性化“点单”、部门针对性“派单”、服务队多元化“接单”、群众办结自主性“评单”的方式，把政务服务大厅搬到到群众“家门口”，实现一体式办理，据了解，该平台全年回复办理“点单”诉求累计400余件。不少村民反映原先办事“跑腿多”、“耗时长”，自从用上“政务服务个性化点单平台”，及时与服务队员建立联系，办事效率提高了很多，少走了不少弯路。

政务公开工作亮点:幽兰镇“政务服务个性化点单平台”作为一个“触手可及”的公共服务平台，群众可依据自身的需求，通过政务服务微信群完成个性化的“点单”，选择自己想要的服务项目，包括惠农政策、医保查询、就业信息等各方面答疑咨询。对群众咨询、反映的问题，职能部门线上及时回复，服务队员线下第一时间处理，切实做到群众办事既方便又快捷。