主要事例：“我抱着试一试的态度在‘监督一点通’的平台上反映吴氏家庙门塘无护栏，存在安全隐患的问题，真没想到，几天的时间，护栏就装好了，这平台还真是不错！”近日，冈上镇蚕石村一位村民在跟邻居得意地说道。

小微权利“监督一点通”平台，是群众参与基层监督，反映“急难愁盼”问题的便捷渠道，实现诉求办理状态全程可跟踪、结果可评价。群众可以通过平台实时查阅小微权力清单、运行流程、政策依据以及党务、村务、村级财务、工程项目建设、惠民资金发放等应公开公示的信息，也可通过平台反映或投诉问题、查询办理结果并进行评价、提出意见建议等等。

据了解，为进一步宣传推广小微权利“监督一点通”平台，冈上镇多措并举积极组织开展平台运行宣传推广活动，努力提高平台曝光率、群众知晓率、问题化解率，让监督链条直达每一位村民。

一是通过“冈上发布”微信公众号、工作群、朋友圈等转发小微权力“监督一点通”服务平台的宣传指引，普及平台使用方法；二是同时借助每周三“民情连心桥”以及44个固定宣传阵地，向村民进行线下推广。三是结合便民服务窗口建设，在16个村居打造服务站点，让群众在便民窗口办事的同时，手指点一点就能查询所有政务公开事项及业务办理流程，还能在线进行投诉，监督渠道更畅通、参与监督更便利；四是在蚕石村委会选址组建冈上镇小微权力“监督一点通”会商工作室，充分利用“廉情315”工作法和“民情连心桥”的线下功能，建立“1+2”监督服务模式，通过打造镇“监督一点通”会商工作室和村“监督一点通”服务点，形成监督工作闭环。

在平台运行过程中，安排村级监察联络员“一对一”全程指导16个村居的平台推广运用工作,对群众关心关切的事项采取电话、书面、现场等方式跟踪督办，并督促各村居平台操作员及时规范上传需公开公示的信息，及时跟踪反馈办理过程、办理结果和群众评价，确保妥善解决诉求。截至目前，冈上镇小微权利“监督一点通”平台访问量103772次，上传信息公开1520条，平台投诉件共有16件，均已办结，满意率达99%。

政务公开工作亮点：冈上镇通过线上线下相结合方式积极推进政务公开，以小微权利“监督一点通”为载体，搭建群众与政府沟通的桥梁，为辖区内群众排忧解难，群众监督渠道更畅通、参与监督更便利。