为科学有效组织实施五经普，发挥智能技术在经济普查工作的积极作用，国家统计局于去年4-5月开展主营业务填报结构化和行业智能编码专项试点工作，江西省青山湖区作为承接试点的地区，为高效统筹疫情防控和试点调查工作，积极探索AI人工智能在统计调查方法中的应用，快速高效完成了市场主体的筛选工作，为优化五经普单位清查方式提供有益参考。本文通过对AI人+工智能应用于单位清查主要做法和存在问题进行分析，提出相关建议。
    一、AI人工智能应用于单位清查工作的实践
    （一）应用于国家专项试点企业核实工作。2022年4月，江西省青山湖区局承接国家局主营业务填报结构化和行业智能编码试点工作，共涉及全区4个镇（园区）调查单位1500家，调查单位分布范围较广，疫情期间采用常规的调查方式很难在规定时间内快速完成相关工作，为高效统筹疫情防控和试点调查工作，该局委托百度飞桨（江西）人工智能产业赋能中心对样本单位进行统计调查前精准的电话调查。AI语音客服系统利用百度飞桨平台的语音识别、语义理解、智能转写等技术，配合呼叫中心，旨在通过构建一体化的语音服务能力平台，形成“云+网+AI智能客服”服务，每条线路每天呼出量高达8000条数据。能够更快速度、更高标准地解决突发性的集中电话调查需求。该技术的运用主要通过对多场景设计出主要调查问题形成调研话术，并通过其自主研发的AI语音客服系统，快速对目标企业目录进行AI电话调研，对于未接通的企业，系统会自动进行多轮次呼叫，以保证企业接通率，同时系统将通话内容全部录音并自动记录和提取所需相关信息。智能语音访问流程图，通过智能语音系统，完全无需人工介入，由人工智能完成全部电话访问并有效记录信息，仅用二个小时就完成了1500家样本的调查，并准确提取了样本企业的相关信息，共核实到有效信息电话987家，其中地址有变动并告知新地址的有65家，占比6.5%；公司没有继续经营的有41家，占比4.1%；公司地址没有变动472家，占比47.8%；样本单位联系人已离职的119家，占比12.1%。剩余513家企业均为电话未接通，其中包括空号61家，代办机构电话161家，用户屏蔽84家，占线用户忙96家等。经过人工智能初筛,调查员结合电话回访的结果，再通过实地走访、加税务比对等方式逐一核实确保无误，明显加快了试点工作进度，确保疫情防控和编码试点工作统筹推进。
    （二）应用于市场主体的摸排工作。为进一步夯实五经普单位清查工作基础，青山湖区提前开展单位摸底筛查，进一步验证AI人工智能应用效果。百度飞桨（江西）人工智能产业赋能中心对该区32838家市场主体进行筛查。并提取了相关信息作出标记，呼叫接通数据20660家，接通率62.91%。据统计，正常经营9360家，占接通比45.3%，不再经营1532家，占接通比7.4%，电话错误1203家，占接通比的5.8%，接通后挂断8565家，占接通比的41.46%。呼叫未接通12178家，其中关机360家，拒接3685家，空号1169家，停机317家，用户屏蔽4833家，运营商拦截1540家，来电提醒274家。
    二、AI人工智能应用于单位清查的探索每逢经普年份，单位清查的工作任务繁重，基层统计人员要在有限的时间对市监、税务等各部门信息进行全面摸排，面临巨大压力。按照以往经验，都是通过人工拨打电话和实地核查的方式对企业进行摸排，这对于人员短缺，统计工作力量薄弱的基层来说，是一个比较大的工作量。如何提高基层统计人员的核查工作效率，探索出运用AI人工智能应用在统计基本单位核实工作的新途径，具有十分重要的意义，通过AI人工智能系统的运用，可以对所有核查对象进行快速的筛查，并将筛查结果作好标记，同步推送给基层统计人员，对筛查标记的结果有针对性的开展核查工作。AI人工智能的运用，配合基层工作的实地核查，能够有效节约时间成本，提高核查工作效率。
    三、AI人工智能的制约因素
    尽管AI人工智能语音系统应用范围相对比较广泛，但也容易受到客观条件的制约。一是过度依赖精准的联系方式。市监等部门推送的联系方式一般存在以下问题：1.企业预留电话错误; 2.提供的是代办公司的联系方式，造成重复率相对较高，通过对45849家市场主体筛选比对，发现重复的联系方式13011条，占比26.79%。从市监部门了解，目前企业注册都是通过网上申请，只要能通过审核，预留的联系电话都是自己随意填写，有些企业怕麻烦就直接使用代办人的电话填报，给核查工作带来很多困扰，有的填写地址不精准也给实地核查工作造成了新的问题。这些都会降低AI人工智能电话访问的成功率。 二是来电容易被屏蔽。目前市面上主流的智能手机都会有第三方手机软件，能够识别标记的来电骚扰电话，并对其屏蔽，而且运营商也会对一些客户提供拦截服务，对AI人工智能号码进行拦