各乡（镇）人民政府、管委会、街道办事处，县政府各部门：

现将《2023年南昌县政务公开工作要点》印发给你们，请结合实际认真贯彻落实。

南昌县人民政府办公室

2023年12月5日

2023年南昌县政务公开工作要点

2023年全县政务公开工作的总体要求是：以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神，深入贯彻习近平总书记视察江西重要讲话精神，认真落实国务院办公厅和省市关于深化政务公开工作的要求，充分发扬“实干争先、勇立潮头”的昌南精神，不断夯实工作成效，推进政务公开标准化、规范化建设，为全面建设社会主义现代化昌南作出新的更大贡献。

一、全力推进主动公开

（一）强化重大战略部署信息公开

及时依法公开做优做强数字经济“一号发展工程”、恢复和扩大消费、城乡区域协调发展、“胡子工程”攻坚销号、“两整治一提升”等重大部署相关规划、政策措施和建设进展信息，推动重大战略部署落实。依法依规做好扩大有效投资相关规划、政策文件信息公开，围绕项目全生命周期，及时公开“一老一小”、教育、医疗卫生等重大建设项目信息，积极引导市场预期。加强深化投融资体制改革、深化农业农村改革等重点领域改革攻坚信息公开。〔责任单位：县发改委、县教体局、县科工局、县人社局、县自然资源规划局、县生态环境局、县住建局、县交通局、县商务局、县农业农村局、县文广新旅局、县卫健委、县应急局、县金融中心、县财政局等，各乡镇人民政府（街道办、管委会）〕

（二）深化优化营商环境信息公开

加大优化营商环境“一号改革工程”相关政策及实施情况信息公开力度。以构建高标准市场体系为目标，根据市场主体需求，做好市场监管规则和标准的梳理、汇总和公开，强化反垄断和反不正当竞争执法信息公开工作，继续推进各领域“双随机、一公开”监管抽查事项清单、抽查结果以及行政处罚决定公开，为各类市场主体规范健康发展营造诚信守法、公平竞争的市场环境。建立健全市场主体反映投资审批等营商环境问题的办理和反馈机制。集中公开稳岗扩岗、减税降费、融资优惠、助企纾困等方面政策文件及工作进展信息，加强政策咨询渠道建设，为市场主体提供更加精准、便捷的政策咨询服务。加强对市场经营活动轻微违法行为依法免罚政策以及全领域“首违不罚”的宣传解读，加大企业投资信心。〔责任单位：县发改委、县政数局、县司法局、县市场监管局、县人社局、县财政局、县科工局、县金融中心、县税务局、县中小企业局等，各乡镇人民政府（街道办、管委会）〕

（三）深化财政信息公开

各地各部门要严格按照规定及时、全面公开财政预决算信息，做好部门所属单位预决算信息公开,稳步提升财政信息公开质量。继续深化财政资金直达基层工作，统筹做好直达资金和专项资金联动公开工作，推动相关资金公开透明、全程可追溯。凡审计机关对外公告或披露的问题，被审计单位应当及时公开整改结果。推进政府性基金项目公开，结合实际动态更新调整行政事业性收费、政府性基金目录清单和实行政府定价的经营服务性收费目录清单，全面公开收费项目、政策依据、收费标准，严格落实相关收费要求。〔责任单位：县政府各部门，各乡镇人民政府（街道办、管委会）〕

（四）深化民生领域信息公开

及时公开面向重点群体的就业帮扶、技能培训政策，围绕开展“十万人才来昌留昌”活动及市、县人才政策，做好解读宣传工作。继续实施教育强县战略，及时公开义务教育招生、公办学校划片范围、学前教育供给、普通高中和职业教育提质发展等信息。加大重大传染病防控、医疗服务、药品安全、“三重一大”等方面信息公开力度。及时公开养老、医保、工伤、低保、职称改革相关政策及工作进展等信息。推进文化惠民工程，全面公开公共文化设施提档升级、公共文化服务效能提升等信息。完善公共资源交易信息公开。推动巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接工作，持续公开相关信息，推进乡村全面振兴。加强城乡低保、特困供养、临时救助、社会福利等各项政策落实信息收集发布。完善征地领域的信息公开，探索开展征地信息公开试点工作。〔责任单位：县人社局、县教体局、县医保局、县民政局、县自然资源规划局、县文广新旅局、县退役军人局、县农业农村局、县卫健委、县市场监管局、县发改委等，各乡镇人民政府（街道办、管委会）〕

二、着力提升互动水平

（五）优化依申请公开办理

准确发布政府信息依申请公开方式，优化依申请公开网络平台建设，畅通依申请公开渠道。加强政务公开工作人员业务培训和案例指导，提升依申请公开答复规范化水平。加强与申请人沟通联系，全面准确了解申请人诉求，在本单位职责范围内帮助解决本质问题，提高办理答复质量。定期对申请公开频次较高的文件进行评估审查，因情势变化可公开的要予以公开。完善依申请公开法律顾问参与机制，对于部分疑难复杂的依申请件，主动征求法律顾问意见，严格依法办事，防范法律风险。〔责任单位：县政府各部门，各乡镇人民政府（街道办、管委会）〕

（六）切实回应群众关切舆情

促进群众关切回应服务规范化标准化，完善管理制度，健全评价机制。密切关注涉及房地产金融、农民工工资拖欠、环境污染和生态破坏、食品药品安全、教育医疗养老、安全生产、困难群众生活等方面的舆情，加强风险研判和处置回应。前瞻性做好引导工作，紧紧围绕政务舆情背后的实际问题，以解决问题的具体举措实质性回应社会关切，助力防范化解重大风险。增强回应工作的主动性，通过调研、座谈等方式开展社会评议，跟踪掌握政策执行效果，助力政策完善。结合群众留言和互动数据，运用数据分析精准抓取需求热点，增强回应工作实效，真正做到“民有所呼、政有所为”。加强政务舆情回应台账管理，认真核查已作出的承诺落实及公开情况，切实维护政府公信力。〔责任单位：县政府各部门，各乡镇人民政府（街道办、管委会）〕

（七）全面提高政策解读质量

规范解读程序，按照“谁起草、谁解读”的原则，重点解读行政规范性文件以及其他涉及公民、法人和其他组织切身利益、需社会广泛知晓的政策性文件。严格落实政策解读“三同步”原则，针对政策要点和公众关注热点，从政策出台目的、主要内容、适用范围、办理流程、新旧政策差异等方面加强实质性解读。多样化运用图文图表、视频动漫、新闻发布会和专家访谈等解读方式，不断丰富创新政策解读形式，让群众和市场主体更快更好地熟悉政策、用好政策。扎实做好政策发布后出现新情况、新问题的跟踪解读、多轮解读，对咨询、意见、建议较为集中的内容有针对性地予以解答。县政府网站“政府信息公开”专栏发布政策文件、解读材料时互设跳转链接，便于群众企业查阅。加强惠民利企政策宣讲辅导，录制政策宣讲视频，并通过政府网站、新媒体等渠道进行广泛宣传。结合“民情连心桥”“护航行动”等活动组织政策宣讲队进企业、园区、社区开展政策解读，积极为企业、群众送政策、讲政策。〔责任单位：县政府各部门，各乡镇人民政府（街道办、管委会）〕

（八）积极加大政民互动力度

优化公众参与政策制定机制，对涉及公众切身利益的政策，通过调研座谈、问卷调查等方式，广泛征求社会意见。持续推进邀请“两代表一委员”和社会公众代表列席政府会议工作。常态化开展政府开放日活动，组织现场讲解、观摩体验、座谈交流等，邀请企业和群众走进政府机构，体验政府工作，有序引导群众参与城市管理和基层治理。畅通政民互动渠道，及时回应群众诉求，提高咨询服务水平。持续优化政策问答知识库建设，围绕群众反映的高频事项更新内容，增强政民互动成效。〔责任单位：县政府各部门，各乡镇人民政府（街道办、管委会）〕

三、奋力完善制度建设

（九）规范管理政务公开信息

县司法局牵头、县政府各部门配合，按时完成县政府行政规范性文件系统清理工作，在县政府门户网站政府信息公开专栏全面、规范公开现行有效的行政规范性文件并动态更新，未公开的不得作为行政管理依据。加强公开后的信息管理，定期清理已经修改、失效的内容，做好信息归档工作，避免信息散乱无序，防范汇聚风险。〔责任单位：县政府各部门，各乡镇人民政府（街道办、管委会）〕

（十）完善政务信息平台建设

按照省市要求，严格落实网络意识形态责任制，加大全县政府网站及政务新媒体内容建设，做好错敏字、公民个人信息监测检查，确保安全稳定运行。全面完成政府网站适用互联网协议第六版改造工作，做好政府网站专题专栏等栏目内容日常维护。开展政务新媒体、微信工作群的内容整治，规范网络投票、点赞打卡等行为。加强政务公开专区建设，提供信息查阅、政府信息申请、政务自助办理、互动展示等服务，增加重要政策现场解读、综合政策辅导、办事流程演示等应用场景。设立政策咨询窗口，规范政策咨询答复，提高政策咨询服务水平，更好解答生育、上学、就业、创业、养老、医疗、纳税等与人民群众切身利益密切相关的问题。〔责任单位：县政府各部门，各乡镇人民政府（街道办、管委会）〕

（十一）推进基层政务公开向农村和社区延伸

持续深化基层政务公开向农村和社区延伸工作。积极学习借鉴安义县试点工作经验，梳理村（居）务公开事项清单，做好清单内容全公开。加强村（居）务公开平台建设，充分利用政府门户网站、信息公开栏等平台，集中公开财政收支、乡村振兴、惠农政策、养老服务、社会救助等方面信息。及时公开惠民惠农财政补贴资金实际发放结果，建立档案留存及查阅机制，相关材料留存供群众查阅。持续加强基层政务公开标准化和规范化建设，积极申报第二批基层政务公开标准化规范化乡镇（街道）建设，推动基层政务公开工作迈上新台阶。〔责任单位：各乡镇人民政府（街道办、管委会）〕

四、聚力深化监督保障

（十二）加强组织领导

进一步完善工作推进机制，及时研究解决政务公开工作重点难点问题。各单位主要负责同志每年至少要听取1次政务公开工作情况汇报。要切实配齐配强政务公开工作力量，加强队伍建设，适时组织开展政务公开工作培训和研讨交流，不断提升政务公开工作人员的业务能力。

（十三）强化问题整改

县政府办公室会同县政数局要加强政务公开信息督查，督促各单位降低公开信息的错误率并及时整改，确保信息发布时效和质量。各乡镇（街道办、管委会）、各县直部门要加强本单位政务公开信息自查自纠工作，对于县政府办公室和县政数局反馈的问题及定期发布的《南昌县网络集群、新媒体错误信息》等，要迅速落实整改责任到人，以雷厉风行的作风按照整改要求高质量完成整改任务。

（十四）狠抓工作落实

各单位要对照本工作要点，结合实际工作情况，梳理形成年度工作任务台账，明确工作完成时限，逐项抓好落实。要更好统筹政务公开与安全保密，健全完善信息公开保密审查机制，加强公开前的保密审查。要将本要点落实情况纳入政府信息公开工作年度报告予以公开，接受社会监督。