本年报是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和市深化政务公开和加强政府服务的文件精神要求编制而成。本报告由概述、主动公开政府信息情况、重点领域信息公开情况、依申请公开政府信息情况、政府信息公开的收费及减免情况、因政府公开申请行政复议、提起行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况、其他需报告事项等八个部分组成。其统计数据的统计期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止，将通过青云谱区政府门户网站对外公布。如对本年度报告有任何疑问，请联系：青云谱区行政审批局政务公开和政府信息公开工作领导小组办公室，地址：青云谱区广州路995号；邮编：330001；联系电话：0791-88483877（传真）；电子邮箱：qypxzfwzx@163.com。

一、概述

2020年，我局政务公开和政府信息公开工作紧紧围绕区委、区政府工作部署和全市推进政务服务便民化工作的重点任务，以积极回应社会关切、提升政务服务能力为目标，主动加大信息公开力度，完善公开机制，丰富公开内容，优化公开平台，服务实效进一步提高，全局信息公开工作取得了较好的成效。

（一）加强组织领导

根据市、区政府信息公开工作部署，调整了以主要领导为组长，分管领导为副组长，各科室科长为成员的政务公开和政府信息公开工作领导小组，切实保证了政府信息公开工作的领导力量。领导班子高度重视信息公开工作，通过进一步加强信息公开等工作塑造政务服务形象。领导小组下设办公室，具体负责组织实施领导小组决定事项，研究提出信息发布规划和有关工作方案。并确定局办公室负责政府信息公开的日常工作，配备了1名信息员负责信息的收集上报、有效地推进政府信息公开与政务公开工作的顺利开展。

（二）健全工作机制

我局按照“政府信息以公开为原则，不公开为例外”的总体要求，推进政府信息公开工作规范化有序开展。一是健全政府信息主动公开制度、依申请公开制度、年度报告制度、首问负责制度和责任追究制度等；二是建立信息公开发布审核制度，对公开的信息要求由科室科长、分管领导严格把关，保证符合国家法律政策规定，保证公开内容真实有效；三是确保信息公开及时、准确，我局要求公开的信息必须在最短的时间内予以公开，明确规定了各科室、各支部每月上报信息的时限和数量，确保了网上信息的及时更新和充实；四是主动接受社会各界的监督检查，利用办事大厅、网站、报纸等途径公开政务服务违法行为举报电话。

（三）强化学习、宣传、培训

我局通过多形式、多渠道的宣传教育，引导全体机关干部了解《条例》、学习《条例》、熟悉《条例》、使用《条例》，为《条例》的全面、正确、有效实施打下坚实的基础。

二、主动公开政府信息情况

（一）主动公开政府信息的数量

按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求，我局政府信息公开工作实行全面公开，截至12月31日，2029年累计主动公开政府信息41条。

（二）主动公开政府信息的主要类别

2020年，我局重点对法定主动公开、规划信息、工作动态、人事信息、财政信息等5类事项进行了公开。主动公开的政府信息未涉及个人隐私，也未出现危机国家安全、公共安全、经济安全和社会稳定的信息。

（三）政府信息公开形式

1、通过区政府门户网站“南昌·青云谱”（http://qyp.nc.gov.cn/）政务公开专栏中区行政服务中心信息公开指南和目录，集中公开政府信息，并及时进行更新。

2、通过区政务服务网（江西政务服务网青云谱分厅，http://ncqyp.jxzwfww.gov.cn/）、南昌青云谱发布（微信公众号）、南昌市行政审批局（微信公众号）报刊和其他方式进行政府信息公开。

3、通过宣传资料公开信息。我局通过发放政务服务事项办事指南、LED显示屏、宣传栏、宣传海报等形式公开政务信息，将政务服务事项分门别类摆放在政务办事大厅醒目位置，同时还在办事大厅设立了咨询服务台，向办事群众提供政务服务事项办理的信息咨询服务。

三、重点领域信息公开情况

（一）推进相对集中行政许可权改革试点工作。5月25日上午，青云谱区行政审批局举行揭牌仪式，是省第三批相对集中许可权改革首家挂牌成立的区级审批局。2020年12月29日区委办、区政府办下发了《区委办公室  区政府办公室 关于印发<青云谱区行政审批局职能配置、内设机构和人员编制规定>的通知》(青办字〔2020〕106号)。

下一步，我局将积极推进组建工作，以优化服务为目标，对划转的123项事项进行梳理，再造青云谱区行政审批服务流程，彻底打破部门串联审批和按职能设置服务窗口的传统模式，形成“前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件”的政务服务集成办理新模式。

（二）审批服务事项办理量持续增长。2020年共受理各类审批服务事项94859件，实现了办件差错率、有效投诉率“双零”目标，办结率达100%，得到了企业和办事群众的好评。

（三）持续推进“一次不跑”、“只跑一次”政务服务事项。青云谱区“一次不跑”和“只跑一次”政务服务事项目录清单涉及16个部门，“一次不跑”、“只跑一次”385项，审批环节和时间大幅减少。2020年“一次不跑”事项共办理459622件，“只跑一次”事项共办理101033件。

（四）全力做好简政放权工作。一编制了《青云谱区街道（镇）认领首批审批服务执法事项目录》，由区政府办发文，并在网上公示。通过召开培训会等方式，各被赋权街道（镇）对认领事项进行了流程优化、规范管理；赋权部门加强指导，与被赋权部门签订了赋权协议书，确保赋权工作落实到位。街道（镇）首批赋权事项共办理18239件；二衔接市政府下放行政权力事项。青云谱区审改办梳理市政府下放至青云谱区31项权力事项，涉及包括发改委、住建局、文广新局、商务局、卫健委、市管局、公安分局等7个部门。行政许可15项，行政处罚1项，行政给付1项，行政征收1项，行政强制1项，行政确认3项，其他行政权力9项。2020年1至10月，下放行政权力事项共办理446件。

（五）积极推广在线办事，完善“赣服通”青云谱分厅建设。2020年青云谱区“赣服通”分厅共有注册用户数101932户。青云谱区“赣服通”分厅共受理网上复工申请512件，备案通过313件。现已对青云谱区123个行政审批事项进行了重新梳理，选取其中101个事项，上线赣服通3.0版本。

（六）全面上线政务服务“好差评”系统。5月25日，青云谱区政务服务“好差评”系统全面上线，依托江西省“一窗”系统，整合了各类线上线下政务服务评价渠道。首批共有7个窗口8台“好差评”专用评价系统正常使用。2020年共接受评价377条，无差评，好评度100%。

四、依申请公开政府信息情况

自2020年1月1日起至2020年12月31日止，我局未收到政府信息公开的申请。

五、政府信息公开的收费及减免情况

我局认真按照《条例》的规定公开政府信息，没有收取任何费用。

六、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况

2020年1月1日起至2020年12月31日止，我局没有出现因政府信息公开而申请行政复议、提起行政诉讼。

七、政府信息公开工作存在的主要问题和下一步打算

    一年来，区行政审批局严格遵守“依法公开、全面真实、注重实效、”的原则，全面、深入、细致地开展了政府信息主动公开工作，但对政府信息公开工作的重要性认识有待进一步提高。个别干部对实行政府信息公开的重要意义认识不足，工作被动应付；公开内容上有时更新不够及时。在今后的工作中规范政府信息公开行为，进一步规范信息公开流程，完善政府信息公开的各项制度，加强政府信息公开的及时性和时效性，并探索形成相应的工作规则。针对政府信息公开工作开展过程中出现的问题，进行深入的调查研究、经验总结，有针对性的健全相关工作机制，不断提高工作质量和水平。

八、其他需报告的事项

无