| 索引号： | l509712--2024-0001 | 主题分类： | 综合政务 |
| 发布机构： | 青云谱区文化广电旅游新闻出版局 | 生成日期： | 2024-01-02 |
| 文件编号： | 有效性： | 有效 | |
| 公开范围： | 面向全社会 | 公开方式： | 主动公开 |
一、基本情况
2023年下半年，全区共接到旅游投诉34件，其中正式受理27件、不予受理7件。已办结27件。其中26件通过市政府12345热线接受旅游投诉，1件通过问政江西平台投诉。
二、理赔情况
经我局调解，下半年理赔（退款）总额为61296.4元。其中境内游理赔金（退款）额41296.4元，出境游为20000元。没有出现使用质量保证金案件。
2023年下半年青云谱区旅游投诉受理情况
|
序号 |
企业名称 |
投诉件数 |
|
1 |
江西教之旅国际旅行社有限公司 |
7 |
|
2 |
江西省东南国际旅行社有限公司 |
4 |
|
3 |
江西携程国际旅行社有限公司 |
3 |
|
4 |
江西汇景国际旅行社有限公司 |
3 |
|
5 |
凤凰国际旅游股份有限公司江西分公司 |
1 |
|
6 |
海外国际旅游集团江西旅行社有限公司 |
1 |
|
7 |
江西缤纷国际旅行社有限公司 |
1 |
|
8 |
江西百事通国际旅行社有限公司 |
1 |
|
9 |
江西途优国际旅行社有限公司 |
1 |
|
10 |
南昌大华国际旅行社有限责任公司 |
1 |
|
11 |
江西笑游国际旅行社有限公司 |
1 |
|
12 |
南昌百渡旅行社有限公司 |
1 |
|
13 |
南昌市臻品旅行社有限责任公司 |
1 |
|
14 |
江西创升国际旅行社有限公司 |
1 |
青云谱区文化广电新闻出版旅游局
2024年1月2日
手机扫码浏览
赣公网安备 36010402000062号