灾难带来最可怕的后遗症就是心理上的，很多物质上的东西可以运去、可以重建，但心理、精神的修复，谈何容易……及时有效的疏导是良药，而再快的驰援也需要时间，且专业人员有限。所以，依靠自己和身边人就是最及时的“自助”方式，倘若遇到严重情况，还是要赶快到专业心理医生那里就医。为了提高最及时的自救质量，这次就来普及一下非专业人员的有效心理疏导态度和方法。

1、了解自己的情绪，接纳自己的情绪，多跟周围人的交流。以免陷入灾后心理最易出现的自我封闭、自责等各种情绪及其导致的减少社会交往等回避行为。

2、“不要哭”、“别难过”是错误的话语，这只是害怕别人哭泣时为自己说的话，假如你能勇敢，递上一张面纸，对方会感觉被接纳，心中刺痛可以得到疏解。

3、安慰并不会使经历灾难的人感觉变好，因为这大部分是为减低自己焦虑的话，对他人未必有用。真正有效的是你的存在和陪伴，无言陪伴有极大安抚作用。

4、闭上嘴巴的同时，面对灾后陷入心理困扰的人，我们还应打开自己的耳朵，沉下心来聆听他们讲的经历和故事。用真诚的眼神、耐心的态度给讲述者以回应。

5、虽然是鼓励受灾者表达和交流，但千万不可“逼供”。不想说的时候，就随他停在那里，因为“内压”巨大的人对于外界再施以的压力，承受能力更加低。

6、心理治疗大师曾总结过，他面对一些人叙述痛苦的时候，一杯温水的力量胜过千万言语。手中感到热水的温暖、眼中看到关怀的动作，这才是最需要的。