民用“三表”涉及千家万户，其计量准确与否日益成为政府、新闻媒体、老百姓关注的热点和焦点，南昌市市场监管局就提高民用“三表”监管有效性，不断规范水、电、气计量行为，着力做好以下几个方面：

一、督促供电、供水、供气企业切实履行主体责任

提高法制计量意识

一是把好进货查验关。表具是否通过型式批准认证，是否能提供型式评价报告，型式评价报告是否与实际进货表具一致，是否有出厂合格证，等等。二是履行首次强制检定义务。无论电表、水表还是燃气表，首次安装入户前均要由计量行政部门指定或授权的计量技术机构检定方能投入使用。三是执行到期轮换。按照国家有关法律法规要求，做好民用“三表”的到期轮换工作，确保在用的计量器具在检定有效期内。

及时回应用户关切

及时处理和更换计量失准的“三表”。涉及计量纠纷的投诉，能解释的做好宣传解释工作、能协商解决的尽可能协商处理好、需要仲裁的多方提供方便。

建立完善表具安装使用

档案信息

加强与技术机构、监管部门的信息沟通、对接，从入库、首检、安装入户、到期轮换，建立信息档案并备案完善，每年将民用“三表”产品信息、首次检定时间、是否超期使用、轮换情况等进行登记造册，报属地市场监管部门。

近年来通过不懈努力，基本摸清了在用民用“三表”的情况，改变了以往“底数不清、情况不明、心中无数”的窘境。

二、法定计量检定机构依法依规、高效检定

履行法定职责

畅通民用“三表”检定绿色通道，规范检定行为，确保检定工作质量。

提升检定能力和水平

做好相关计量标准装置的维护和管理，持续加强能力建设，对检定过程中发现的问题及时报告属地计量行政主管部门。明确“三表”在首检不出具检定证书的情况下，首检数据信息同时备存县区公司，接受属地市场监管局核查检查。

提高检定人员素质

加强检定人员技能培训，提升职业道德素养，及时学习最新技术知识和相关法律法规，防止出现技能水平制约计量检定工作发展进步的现象。

三、各级计量行政监管部门履职尽责、有效监管

开展核查检查

积极督促企业严格落实主体责任，开展实地检查，重点检查民用“三表”是否有出厂合格证明，是否经型式批准，是否能提供与实际进货表具一致的型评报告，是否安装和使用未经首次强制检定或检定不合格的民用“三表”，是否更换计量失准的计量器具。对“三表”授权计量技术机构检定的计量器具，按一定比例组织监督抽查。

明确监管区域和属地监管职责

召开全市民用“三表”计量监管工作会议，通过专题会议纪要的形式，厘清县区市场监管局行政监管区域范围及相应监管职责，压紧压实监管责任。同时加强组织领导和工作调度，每年定期召开“三表”计量监管工作例会，交流信息、总结经验，研究解决民生计量监管过程中遇到的困难和问题，建立健全良性工作机制。

强化计量授权管理

加强计量标准和计量授权管理，确保“三表”量值传递准确可靠，标准管理和授权工作持续达标。

积极稳妥处置投诉举报

各县（区）市场监管局完善投诉处理机制，妥善处理群众计量诉求和纠纷，依法依规调查处理，及时反馈结果，回应群众关切。对发现的重大问题和重大舆情，及时向当地政府和市市场监管局报告。

依法查处违法行为

对故意破坏计量准确度的违法违规企业，依法曝光其违法行为，依法进行行政处罚，做到发现一起、通报一起，查处一起、整改一批，切实维护人民群众合法权益。

稿源：计量科