为研判新发展阶段我国服务外包产业面临的机遇和挑战，发现并解决服务外包示范城市建设、企业发展等遇到的问题和困难，更好制定促进服务外包转型升级和示范城市高标准建设相关政策，4月18-19日，商务部中国服务外包研究中心信息与技术研究部副部长尚庆琛率队一行4人赴我市开展服务外包工作专题调研。

4月18日，调研组一行与我市部分重点服务外包企业、培训机构、示范园区、公共服务平台及市服务外包协会代表举行工作座谈会。会议由局陶东铭四级调研员主持。会上，我局介绍了“十四五”期间南昌市服务外包总体发展情况。参会代表结合自身情况，围绕服务外包发展过程中存在的问题和困难、促进服务外包转型升级、提升新质生产力、发展服务贸易与数字贸易等方面先后发言，并与调研组进行了交流互动。

4月19日，调研组一行走访了思创数码、软云科技、浙大科技园及南昌市VR产业公共服务平台（南昌虚拟现实研究院）等企业、园区和平台开展实地调研。高新区、红谷滩区服务外包主管部门有关负责同志陪同走访。