走出家门，一刻钟能干啥？买菜、购物、维修、健身、养老、托幼……近年来，我市持续打造城市一刻钟便民生活圈，让居民足不出“圈”便能“一站式”享受多种便民服务。

记者从市商务局了解到，目前，我市现有的45个城市一刻钟便民生活圈基本保障类服务业态基本齐全，品质提升类业态逐步健全，直接服务社区居民40万人，居民满意度超过90%。今年我市将重点聚焦“一店一早”“一菜一修”“一老一小”，打造25个城市一刻钟便民生活圈。

养老变“享老”

“小心地滑，雨伞可以放这边，今天的菜刚做出来，热乎着。”日前，记者来到位于南站街道铁路二村社区邻里中心旁的“老铁食堂”。在热气腾腾的食堂内，前来就餐的老人们拿起餐盘，选择菜品，并用充值卡支付，一套流程下来简单方便。

“今天我吃的是干锅土豆片、香菇炒肉和小青菜，一共刷卡13元。”刚打好饭的陈老，一边品尝饭菜，一边和记者聊天，“菜的口味咸淡适合，健康又营养丰富。”

“以前我们做午饭，光在菜场买菜、挑菜就要花不少时间。现在下楼刷卡就能吃上午饭，方便多了。”今年74岁的叶金汉是“老铁食堂”的常客，他告诉记者，“食堂可以满足我们老人一日三餐的需求，大年三十我还在食堂订了一桌年夜饭。”

据了解，为了解决辖区内老人家中因为人少而导致做饭难、吃得单调的问题，南站街道以铁路二村社区邻里中心为载体，打造了微利型社区食堂——“老铁食堂”。在这里，可口的饭菜不仅饱了老人们的胃，也暖了老人们的心。据了解，仅铁路二村60岁以上的居民就占30%。为了让更多老年人吃上干净卫生的饭菜，“老铁食堂”还提供免费的外卖服务。“每天我们要爬三四十层楼给老人送饭。刚刚我才把午饭送给了102岁的老人朱荣林，结束了中午的送餐工作。”食堂负责人余方龙说。

“80岁以上老人可凭卡享受8折优惠，截至目前，‘老铁食堂’已办理充值卡近3000张，食堂每日三餐的接待量达到400余人次。”南站街道铁路二村社区主任刘红菊表示，“我们将继续聚焦‘一老一小’，打造社区幸福食堂。今年还将推进‘洪城好家’家政服务进社区，不断完善一刻钟便民生活圈，让服务群众和基层治理的‘最后一公里’走稳走实。”

数据“跑腿”办事

民生无小事，枝叶总关情。如今，越来越多的便民生活圈插上了数字化“翅膀”，让百姓的生活更加便捷。

“趣味运动会活动通知”“雨雪天气预警”……如今，家住南天金源社区的居民打开手机，登录“数字智慧幸福”社区小程序，就能第一时间看到社区发出的各类通知。一刻钟便民生活圈突出一个“便”字，该社区2022年4月上线推出了南天金源“数字智慧幸福”社区微信小程序，居民“不见面”便可轻松办理业务，“不出门”可跟进办理进度，让数据多“跑腿”，居民更轻松。

“没想到在小程序上申请后，第二天去办理，居住证明就开出来了，效率实在是高！”家住南天金源15栋的万甜开心地说，“我通过小程序预约后能清晰了解到需要准备的材料有哪些，提前准备好再带到社区办理，这样就不用担心因为缺材料反复跑了。你看，材料一交，证明就开好了。”

据了解，“数字智慧幸福”社区微信程序仅2023年12月就处理了居民需求24笔。这种居民办事不出小区、不用来回跑的便民服务方式，让居民有了更多“获得感”。

如今，在南天金源社区的一刻钟便民生活圈内，超市、学校、药店、酒店、公园、停车场、快递点、活动广场等居民日常生活所需的服务设施场所齐备完整，“足不出小区”便可享受各类便捷服务。

“社区一刻钟便民生活圈打造前，小区没有卫生服务站、便民服务中心、商超便利店，看病买菜都要去邻近小区。”南天金源社区书记张显华表示，为了满足居民的多样化需求，社区充分整合现有的社区党群服务中心、居家养老服务中心等活动场所，构建智慧社区服务综合体，实现不出小区的老有所养、幼有所托、病有所医，进一步提高社区居民的生活品质。

“2021年至2022年，全市共打造了27个城市一刻钟便民生活圈，并评价认定了11个高品质一刻钟便民生活圈和16个基本型一刻钟便民生活圈。”南昌市商务局流通业发展科相关负责人告诉记者，为补齐业态短板，完善服务配套，我市持续推进2023年18个城市一刻钟便民生活圈建设。同时还将宣传发动更多社会力量参与到一刻钟便民生活圈建设工作中来，真正“圈”出群众生活的幸福感。

洪观新闻记者 黄之昊