（一）事情起因

前进路330号有一根电线杆常年被遗弃已经只剩下一半在那，经过常年风化无人管理，已经出现了裂痕有点倾斜的现象，还会有倒塌的风险，辖区居住的居民想尽快拆除这个安全隐患

（二）主要做法

慧园社区用心用情用力解决基层的困难事、群众的烦心事为根本目的，于11月5日，邀请居民代表、物业代表、老旧改施工方、西湖区城投、业主委员会等多方人员开展幸福圆桌会。协商会上，居民代表就对前进路330号的电线杆进行反映，会上西湖区城投、旧改等共同协调解决，西湖区城投接到此项问题也很重视，会后我们社区就第一时间打报告给西湖区城投，城投也第一时间联系了老旧改施工方将此拆除。

（三）实际成效

社区接居民反映此情况后社区高度重视，社区工作人员第一时间赶到现场了解情况。为解决上述问题，改善小区环境，加大排危力度，慧园社区工作人员连同高就该人员多次与户主协商，及时清理废旧的电线杆。不但使小区楼道环境有了很大的改观，更消除了可能存在的安全隐患，畅通了居民的“生命通道”。

（四）启示思考

在社区的帮助下，废旧电线杆问题终于解决，还给了居民一个舒适的居住环境，针对老旧小区存在的诸多问题，慧园社区始终坚持把居民利益放在第一位，从被动听到主动找，广泛获取居民呼声和意见建议，解决居民关心关注的热点难点问题，实现问题在一线收集、在一线反馈、在一线

解决，不断提升居民的获得感、幸福感、安全感。看到干净的小区环境，周边居民纷纷称赞社区真心实意为居民办实事，想百姓之所想，急百姓之所急!

接下来，将继续在党建引领下，让社区居民“自己管理自己的事情”，发挥社会组织作用，增强居民参与意识，提升居民自我管理、自我服务的政治意识。

（五）相关图片资料

前进路330号电线杆风化破裂问题，慧园社区、西湖区城投、老旧改三方联系解决问题，现已解决。

  整改前：                    整改后：