为进一步深化政务公开、加强政务服务，不断提升政务公开标准化规范化水平，2023年12月1日，区政府办在西湖区市民中心举行“政府开放日”暨“政务公开周”启动活动。

活动中，大家首先参观了西湖区市民中心建设情况，通过解说员介绍，了解西湖区市民中心各业务专区布局及功能。其中，大厅设立的“帮办代办”专区，可免费为各类办事群众提供业务办理过程中的表单填写、材料复印、网络办件申请等服务。各政务服务窗口则全部推行综合受理，真正实现了“一窗可办多事，一事可多窗办”，获得企业群众代表的一致好评。

活动重点对西湖区政务公开专区进行了参观，对专区内设置的政府信息查阅区、政府信息申请区、办事样表填写区、政民互动展示区、特色亮点展示区、政策解读咨询区、政务自助办理区、便民等候休息区等8大功能区逐一作了介绍，代表们现场体验了硬件设备的使用与操作，十分直观的了解西湖区政务公开工作推进情况。

活动最后，各代表还围绕政务公开进行了问答交流，进一步发挥了政务公开专区作为线下政务公开“主阵地”作用。

下一步，西湖区将依托市民中心政务公开专区，常态化开展“政务公开周”活动，采取由区直单位依次牵头负责的方式，持续创新形式，丰富活动内容，做到政务公开专区“每周一主题”“每周一答疑”，让企业和群众代表更加直观地了解政府工作，推动基层政务公开标准化规范化建设继续走深走实！

活动共有区直各单位分管负责同志、区人大代表、区政协委员、企业代表和群众代表共50余人参加。