2023年，我局将深入学习党的二十大精神，将其作为首要政治任务来抓，不断提升政治站位、凝聚共识、敢于担当，切实把思想和行动统一到区委区政府的决策部署上来，积极当好疫情防控的守卫者，营商环境的优化者、市场公平竞争的维护者、安全底线的守护者、消费者权益的保护者，创新市场监管，以实干推动市场监管事业不断迈上新台阶，为推动西湖高质量发展贡献市场监管力量。

一是实施市场主体培育计划，支持做大做强。持续推进“多证合一”“证照分离”改革，推行“一网通办”“送照上门”等优质服务，进一步企业办理程序，压缩办理时限，大力培育市场主体，提升市场活力，支持个体升级为企业，不断做大做强，努力实现“市场主体总量上新增20%（其中新增企业5822户、个体户12000户），实现个转企100户”的目标。

二是实施市场秩序监管行动，优化营商环境。全面落实优化营商环境措施，统筹疫情防控和市场监管，开展精细化监管，落实“双随机、一公开”监管，最大限度减少对企业生产经营的干扰。探索实行包容审慎监管模式，对轻微违法行为实行首次不罚或减轻处罚，倡导人性化执法，不断促进市场主体健康发展，打造西湖营商品牌品牌。

三是实施安全底线守护行动，保障三大安全。聚焦人民群众对美好生活的向往，着力解决人民群众“急难愁盼”问题，让人民群众在市场监管中获得更大的幸福感、安全感。持续在“三大安全”监管上发力，创新工作方式，持续推动智慧监管，严防漏洞，确保不发生责任事故。以创食安城、文明城等为契机，特别突出重点品种、重点单位、重点地域和重点时段，严查制假售劣、以次充好和质量不合格等违法行为，守牢安全底线。

四是实施消费者权益保护工程，营造消费氛围。完善12315、12345热线办理流程和效率，推动放心市场、放心超市和放心门店创建，为市民放心消费营造良好市场环境。在虚假宣传、购物欺诈等方面加大执法力度，广泛开展消费维权进社区、进学校等宣传教育活动，积极发布消费警示和提示，倡导行业自律，共同营造放心消费的西湖形象

五是实施队伍能力提升工程，打造监管铁军。深入学习宣传贯彻党的二十大精神，把全局思想统一到党的二十大精神上来，把行动统一到市场监管主责主业上来。始终把政治建设摆在首位，树牢“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，不断提高政治判断力、政治领悟力和政治执行力。加大人员培训力度，提升人员综合业务水平。不断牢固树立法治思维，坚持依法行政、依法监管，打造一支特别能战斗、特别能吃苦的市场监管铁军。