一、实体平台
1、区级平台：
（1）公共法律服务中心：
地址：西湖区云天路区市民中心三楼司法专区，主要负责指导全区公共法律服务体系和平台建设以及群众法律服务工作。
电话：83506114
（2）法律援助中心
地址：西湖区云天路区市民中心三楼司法专区，主要负责辖区内法律援助工作和解答群众法律咨询。法律援助中心向群众提供免费的法律咨询等法律服务。符合《中华人民共和国法律援助条例》、《江西省法律援助条例》规定的法律援助申请条件的申请人可提交申请材料向法律援助中心申请法律援助，申请人提出申请经法律援助中心审批通过后，将在法定时限内指派律师。
电话：83506114
（3）西湖区公证处
地址：象山南路68号仕中心80公馆6楼，主要负责公证工作。自然人、法人或者其他组织可向公证申请符合《中华人民共和国公证法》所规定事项的公证，申请公证需携带身份证明、证据材料等申请材料，符合受理条件的将指派公证员承办公证事项。
电话：86627724
2、公共法律服务工作站：
西湖区司法局在本区各街道各设有一个公共法律服务工作站，共十个，主要负责本街道接待群众来访和法律咨询服务；引导法律援助、律师、公证、基层法律服务、司法鉴定等法律业务，负责法律援助申请初审；组织开展人民调解工作、法治宣传教育，引导告知刑满释放人员安置帮教政策、救助帮扶途径等工作。
（1）桃花街道公共法律服务工作站地址：桃花路639号
电话：0791-86573148
（2）九洲街道公共法律服务工作站地址：云卿路华侨城五期泊岸南门门店
电话：0791-86690212
（3）南站街道公共法律服务工作站地址：站南街39号7栋5-102
电话：0791-86509148
（4）南浦街道公共法律服务工作站地址：干家塘3号
电话：0791-86503148
（5）桃源街道公共法律服务工作站地址：桃苑一区7栋1单元101室
电话：0791-86700148
（6）绳金塔街道公共法律服务工作站地址：坝口巷22号
电话：0791-86502148
（7）广润门街道公共法律服务工作站地址：豆豉巷9号1单元101室
电话：0791-86704148
（8）朝阳洲街道公共法律服务工作站地址：朝阳洲中路322号1栋1单元202室
电话：0791-86701148
（9）朝农街道公共法律服务工作站地址：兰宫路588号世茂大观北苑沿街商铺H栋
电话：0791-86574317
（10）丁公路街道公共法律服务工作站地址：丁公路76号南柴西苑小区休闲广场旁
电话：0791-86507148
二、热线平台
南昌市公共法律服务热线：0791-12348
西湖区公共法律服务热线：0791-83506114
三、网络平台
中国法律服务网网址：
http://www.12348.gov.cn/#/homepage
12348江西法网网址：
http://jx.12348.gov.cn/