尊敬的广大办事群众:

按照近期疫情防控相关要求,为有效做好我区医保服务大厅疫情防控工作,保障您的生命安全和身体健康,现就有关事项通知如下:

一、进入大厅请您戴口罩并扫场所码、出示健康码、测量体温

进入办事大厅请积极配合工作人员现场管理,规范佩戴口罩,自觉接受体温检测、扫场所码、出示健康码绿码、行程码进入政务服务大厅,排队进入大厅时,请您自觉保持1米以上安全距离。

以下情况人员,谢绝进入大厅:

1.不规范佩戴口罩的人员;

2.“健康码”“行程码”亮码查验为红色、黄色等异常的人员;

3.来自国内中高风险地区的人员;

4.身体有发热、咳嗽、胸闷、呼吸困难等症状的人员。

二、请您积极选择网上办理、电话办理

服务大厅是人员相对密集场所,人员构成相对复杂,因此存在一定的疫情传播风险,建议您合理选择办理方式,倡导选择手机国家医保服务平台等相关网上平台进行在线申请办理，或者拨打电话83735700咨询或转办相关业务。如必须到大厅办理业务,请您按照大厅疫情防控要求,配合和服从大厅管理人员、安保人员的管理,事项办完以后,请尽快离开,不要逗留。

三、请您进行错峰办理 

大厅每日上午10时前,办事群众较多,窗口容易出现排队拥挤的情况。鉴于上述实际情况,我们已对业务量较大的窗口实施叫号办理,请自觉排号,在等候办理和窗口前台自觉与他人保持1米以上间隔,减少聚集。同时,建议您科学选择办理时间,请尽量选择工作日下午时段前往大厅办理业务,合理避开业务高峰。

四.请您办事过程中做好自我防护

请广大办事群众和大厅工作人员增强自我保护意识,主动做好相关防护,做到疫苗应接尽接,全程佩戴口罩,咳嗽和打喷嚏时请使用纸巾遮掩,防止飞沫传播。请大家自觉保持政务服务大厅环境卫生,不随意丢弃废弃口罩、不随地吐痰、不随手扔垃圾,共同保持干净整洁的办公环境。

五、请您及时报告个人有关情况

请广大办事群众高度重视疫情报告工作,本着对自己负责、对他人负责的原则,密切关注个人和家庭成员身体状况,如有发热、乏力、干咳和其他呼吸道感染症状,要及时到定点医院就诊排查。如有情况要按照疫情防控要求向社区等相关部门报告情况,积极配合防疫防控,做到不瞒报、不贻误。

疫情防控,人人有责!请大家携起手来,从自身做起,积极配合,共同参与!营造安全、优质、高效的办事环境。

南昌市新建区医疗保障局

2022年7月10日