新建区实行“全日制”职工医保服务模式。一是服务流程进一步规范化。按照《政务服务事项清单》，全面实现统一的操作流程规范化，进一步简化了办理环节，解决了单位经办医保事项申请材料的繁琐、手续杂等问题，严格做到了一次性告知，提高经办速度和满意度。二是服务效能进一步便捷化。通过“微信”、电话等平台，实现了职工医保在经办人录入时操作失误出现的一系列问题的答疑解惑，包括参保人员减员申报、医保数据是否重复、参保人员信息维护等等问题，每日回复消息近300条，每日电话、线上办件共20个，缓解了高峰期业务办理的压力，基本实现了“让群众少跑路，让数据多跑路”。三是宣传引导常态化。通过发传单、办专栏、组织职工现场培训等多种方法，让城镇职工充分熟悉医保，提高其参保积极性。加强与上级部门信息科和区税务部门的沟通和协作，形成工作合力，及时解决问题和优化系统功能，提高职工征缴信息化水平，引导各类参保职工完整准确地享受医疗保障待遇。