南昌市新建区市场监督管理局根据新修订《中华人民共和国政府信息公开条例》、《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》规定及新建区政务公开相关规定编制，现向社会公布2023年度新建区市场监督管理局政府信息公开工作年度报告。报告主要包括:总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、政府信息公开工作存在主要问题及改进情况和其他需要报告事项。本报告中使用数据统计期限为2023年1月1日至12月31日。如对本报告有任何疑问,如对本年报告有疑问，请联系：新建区市场监督管理局办公室，联系电话：0791-83752118。

一、总体情况

2023年，我局立足职能职责，把政府信息公开工作作为保障公民民主权利、促进依法行政、服务科学发展的重要举措,认真贯彻落实新修订的《政府信息公开条例》,健全完善公开内容，切实提高公开时效，不断巩固公开成果，充分发挥微博微信、手机客户端等新媒体作用,努力开创市场监管系统政务公开工作新局面。

(一)主动公开情况

2023年新建区市场监督管理局通过区政府门户网站、主动公开的政府信息主要包括公示公告、政务动态、财务公开、行政许可、行政处罚等信息。局机关全年编制工作动态信息145条，主动公开信息97条,其中：通过政府门户网站公开政务动态信息51条，公示公告46条。12315、12345平台全年共受理消费咨询、投诉、举报案件总数为22660件，基本做到了信息完整、依据准确、录入及时、公开规范，方便了企业经营、群众办事、公众查询和消费者维权。

（二）依申请公开情况

2023年度我局未收到公开政府信息的申请件。

（三）单位信息管理情况

为加强对单位网站信息日常管理,我们完善了《新建区市场监督管理局网站信息审核发布制度》等系列文件,进一步明确了政务公开的具体要求和工作细则,规范了政务公开工作各项流程,落实了政务公开审核工作机制,为更好地开展政务公开工作提供了制度保障。

(四)公开平台建设情况

加强门户网站建设和各类平台建设,积极回应社会关切。一是发挥好新建区市场监督管理局网站作为信息发布主平台的作用。进一步优化网站功能、栏目设置,增加信息发布数量和质量。二是发挥好微信、抖音等政务新媒体平台的作用。“新建区市场监督管理局”微信公众号设置了“微互动”“我要咨询”等栏目，及时发布我局重要政务活动、执法检查等,让公众随时随地获取最新政务信息。2023年抖音发布各类作品10多个，开展食品安全周直播、现场直播执法行动等2次，观看次数已近20万次，获赞1.0万余次，接受群众咨询3000余人次，着力构建了政府、企业、行业组织、全民共同关注市场监管工作的浓厚氛围。

(五)监督保障情况

2023年我局及时调整了政府信息公开工作领导小组，小组下设办公室，在办公室设立政府信息公开查阅点，由办公室2人兼职从事政府信息公开工作。2023年全年共开展专项培训1次，各类相关培训3次，参训人员50余人次，使各个单位熟悉相关信息公开的政策和程序，不断加强信息公开的意识和责任。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年，新建区市场监督管理局政府信息公开工作虽然取得了新的进步，但仍然存在一些困难和问题：一是对政府信息公开工作重要性认识不足，推动政务公开和政府信息公开的力度不够，公开内容不具体，重点不突出；二是信息公开的内容不够充实完善，网上信息更新不够及时；三是网站管理相对薄弱，人员力量有待加强。

改进措施：一是加强检査监督力度。继续组织专门人员查找政府信息公开的薄弱环节，以行政审批和行政执法的程序和结果为重点，督促不断拓展政府信息公开的深度和广度，不断提高政府工作的透明度，发挥政府信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用。二是拓宽信息公开渠道。在进一步提升电子网站服务功能，完善网站公开形式的基础上，加快抖音、微信公众号等政务新媒体公开力度，扩展公开渠道，为群众就近及时获取政府信息提供便利。三是深化信息公开内容。进一步加大政府公共职能信息公开力度，推进决策领域信息公开步伐，逐步公开有利于社会与公众参与和监督的相关信息，做到及时、全面、准确地主动公开，增强政府信息发布主动性、权威性和时效性。四是自觉接受社会监督。把政府信息公开工作纳入社会评议政风、行风的范围，让人民群众对政府信息公开情况进行评议，并根据评议结果完善制度、改进工作。主动接受社会监督，实现行政机关工作透明、公开、廉洁、高效。

六、其他需要报告的事项

本年度未收取政府信息公开信息处理费。