为充分发挥“政务服务体验官”的桥梁纽带、社会监督作用,进一步提升政务服务水平,12月22日上午,安义县政数局组织召开了“政务服务体验官·首席代表面对面”座谈会暨安商驿站工作推进会。会议由县政数局党组书记、局长陈勒英主持,首批安义县政务服务体验官、各相关部门首席代表、“安商驿站”工作人员40余人参加会议。
会上,县政数局向各位政务服务体验官介绍了2023年全县政务服务工作开展情况及特色亮点。
首批政务服务体验官围绕半年来的体验情况进行履职发言,对我县优化营商环境,提升政务服务水平积极建言献策,并对体验活动中发现的问题与各相关部门首席代表面对面互动交流。
今年以来,为推进政务服务标准化、规范化、智能化、便利化、专业化建设,安义县政数局向社会各界、各领域公开招募了11名“政务服务体验官”,通过实地、线上及专线体验及名义调查等方式对全县政务服务、市场准入等方面进行体验监督。截至目前,已通过多渠道反馈问题10余个,意见建议20余条。
另外,为了将“安商驿站”打造成安义名片,做实做细做好“安商驿站”相关工作,会上,还对“安商驿站”相关工作进行了布置。
“安商驿站”是依托驻外党组织、商会,构建“政务服务+党组织、商会”新模式,目前,已在上海、杭州、南京、武汉、深圳等8个安义驻外党组织、商会设立了“安商驿站”政务服务点并成功挂牌,梳理高频合作事项112项,实现办事不归乡、外地也可办。“安商驿站”做法被省政务办、市政数局、央广新闻、南昌日报、洪观新闻等媒体平台进行了报道,同时被评选为全省工商联系统实践创新成果。