在举国欢庆新春佳节之际，红谷滩区政务服务大厅坚持人民至上理念，开展延时错时预约服务，坚持做到春节假期“不断档”、窗口服务“不打烊”，全力满足企业、群众办事需求，春节期间，红谷滩区政务服务中心共接待群众现场咨询210人次，接听咨询电话104次，办件150件，全面唱响即来即办的“鸿鹄智办”政务服务品牌。

春节我在岗，高频事项服务不打烊

春节期间，区政务服务中心对综合服务事项、公安、税务、医保、社保、婚姻登记等业务提供延时“不打烊”服务，群众办事暖心爽心舒心。

2024年2月17日（大年初八），一名群众初九就要外出，担心春节期间无法办理业务，抱着试一试的心态来到红谷滩区政务服务大厅。窗口工作人员主动上前询问，并协助群众办理了企业简易注销及新企业设立的业务，让群众在开工前顺利完成了事项办理，解决其燃眉之急。

有事我帮您，电话咨询服务不间断

春节期间，政务服务大厅同样安排了专人电话接听解答咨询服务（0791-86584580），工作人员以最快速度为群众电话解答疑惑，得到了企业群众的点赞。

全天我在线，智能自助办理不缺席

在政务服务大厅一楼还设置了“24小时自助服务区”并全天开放，配置自助政务服务柜、政务“数字人”小赣事自助一体机、融警务智能一体机、企业登记自助服务机等18台自助设备，企业群众可随时随地，通过刷身份证和人脸自动识别自助办理各类业务。